00295 - Reaktansi Psikologis: Konsep, Mekanisme, Dan Relevansinya Dalam Konteks Psikologi Islam

Abstract

Psychological reactance is an aversive motivational state that arises when an individual perceives their behavioral freedom as threatened or eliminated, thereby driving them to restore that freedom. This article systematically examines the concept of psychological reactance from the perspectives of mainstream social psychology and Islamic psychology, drawing on relevant empirical and theoretical literature. The discussion covers: (1) the conceptual definition of reactance and its components; (2) its psychological manifestations through affective and cognitive dimensions; (3) triggers including message characteristics, perceived control, and social-identity pressures; (4) the positioning of reactance within the Islamic psychology framework, particularly in the context of Islamization; (5) empirical evidence from Muslim communities regarding freedom restriction and resistance; (6) implications for counter-extremism communication; and (7) practical mitigation strategies. The findings indicate that reactance operates as a universal motivational phenomenon, yet requires contextually sensitive management—particularly within religious-social transformation projects. Communication strategies that are perceived as freedom-threatening risk producing boomerang effects, while approaches emphasizing autonomy restoration tend to reduce resistance. These insights carry significant practical implications for Islamic preaching (dakwah), religious education, and social policy.

Keywords: psychological reactance, freedom threat, Islamic psychology, Islamization, persuasion, autonomy restoration

Abstrak

Reaktansi psikologis merupakan keadaan motivasional aversif yang muncul ketika individu merasakan kebebasan berperilakunya terancam atau dihilangkan, sehingga terdorong untuk memulihkan kebebasan tersebut. Artikel ini mengkaji secara sistematis konsep reaktansi psikologis dari perspektif psikologi sosial arus utama dan psikologi Islam, dengan merujuk pada literatur empiris dan teoretis yang relevan. Pembahasan mencakup: (1) definisi konseptual reaktansi beserta komponen-komponennya; (2) tampilan psikologis reaktansi melalui dimensi afektif dan kognitif; (3) pemicu reaktansi yang meliputi karakter pesan, rasa kontrol, dan tekanan identitas-kelompok; (4) posisi reaktansi dalam kerangka psikologi Islam, khususnya dalam konteks Islamisasi; (5) bukti empiris dari masyarakat Muslim terkait pembatasan kebebasan dan resistensi; (6) implikasi bagi komunikasi kontra-ekstremisme; serta (7) strategi mitigasi yang praktis. Temuan menunjukkan bahwa reaktansi beroperasi sebagai fenomena motivasional yang bersifat universal, namun memerlukan pengelolaan yang peka konteks—terutama dalam proyek transformasi sosial-keagamaan. Strategi komunikasi yang dipersepsi mengancam kebebasan berisiko menghasilkan efek bumerang, sementara pendekatan yang menekankan pemulihan otonomi cenderung menurunkan resistensi. Implikasi ini relevan bagi praktik dakwah, pendidikan keagamaan, dan kebijakan sosial.

Kata Kunci: reaktansi psikologis, ancaman kebebasan, psikologi Islam, Islamisasi, persuasi, pemulihan otonomi

1. Pendahuluan

Kebebasan merupakan salah satu kebutuhan psikologis mendasar manusia. Ketika kebebasan tersebut terancam—baik oleh pesan persuasif, regulasi sosial, maupun tekanan normatif—individu tidak serta-merta tunduk, melainkan kerap menunjukkan respons perlawanan yang khas dalam psikologi sosial dikenal sebagai psychological reactance (reaktansi psikologis). Fenomena ini tidak hanya relevan dalam konteks komunikasi persuasif dan pemasaran, tetapi juga memiliki implikasi luas dalam ranah pendidikan, kebijakan publik, komunikasi kesehatan, dan—secara khusus—dalam konteks sosial-keagamaan masyarakat Muslim.

Artikel ini bertujuan mengkaji secara komprehensif konsep reaktansi psikologis dari dua perspektif: psikologi sosial arus utama dan psikologi Islam. Kajian ini disusun berdasarkan sintesis literatur empiris dan teoretis yang relevan, dengan fokus pada definisi, mekanisme, pemicu, serta strategi mitigasi reaktansi dalam konteks yang bernuansa keislaman.

2. Definisi Reactance (Reaktansi) dalam Psikologi: Titik Berangkat Konseptual

Dalam literatur psikologi sosial dan komunikasi persuasif, psychological reactance (reaktansi psikologis) didefinisikan sebagai keadaan motivasional aversif yang muncul ketika seseorang merasakan kebebasan berperilaku atau menentukan sikapnya terancam atau dihilangkan, sehingga ia terdorong untuk memulihkan (restore) kebebasan tersebut (Akhtar et al., 2023; Jamal & Shahid, 2022; Minton et al., 2017). Rumusan ini sejalan dengan penekanan bahwa kebebasan dipandang sebagai motivasi yang penting; ancaman terhadapnya memicu reaksi negatif dan upaya pemulihan kebebasan (Minton et al., 2017). Dalam eksperimen tentang toleransi politik, teori reaktansi dijelaskan sebagai proses ketika ancaman terhadap kebebasan membuat kebebasan itu "lebih menarik," dan orang cenderung mempertahankan opini awal atau bahkan bergerak ke arah yang berlawanan dengan posisi pesan (boomerang) untuk menegaskan kembali kebebasannya (Ramírez & Verkuyten, 2011).

Secara konseptual, teori reaktansi memformulasikan rangkaian komponen: (i) kebebasan (freedom), (ii) ancaman terhadap kebebasan (threat to freedom), (iii) reaktansi, dan (iv) pemulihan kebebasan (restoration of freedom) (Badewi et al., 2022; Jamal & Shahid, 2022). Uraian komponen ini juga konsisten dengan penjelasan bahwa ancaman kebebasan merupakan antecedent (pemicu proksimal) yang mendahului reaktansi (Badewi et al., 2022; Jamal & Shahid, 2022), dan bahwa reaktansi sering tampak sebagai resistensi terhadap persuasi serta kecenderungan menolak atau melawan sumber ancaman (Akhtar et al., 2023; Ramírez & Verkuyten, 2011).

3. Bagaimana Reaktansi "Tampak" secara Psikologis: Emosi, Kognisi, dan Pemulihan Kebebasan

Dalam pengukuran kontemporer, reaktansi kerap dikonseptualisasikan sebagai konstruk yang memadukan komponen afektif (misalnya kemarahan) dan komponen kognitif (misalnya pikiran negatif/counterarguing) (Bélanger et al., 2020; Jamal et al., 2023). Meta-analisis yang menguji berbagai model konseptual menemukan dukungan bahwa model "intertwined" (reaktansi sebagai faktor laten dengan indikator anger dan counterarguments) memberikan fit terbaik dibanding model kompetitif lainnya (Jamal et al., 2023). Sejalan dengan itu, studi eksperimental tentang PSA alkohol menunjukkan bahwa paparan pesan yang freedom-threatening menghasilkan laporan ancaman kebebasan yang lebih tinggi, kemarahan lebih besar, serta peningkatan bentuk-bentuk resistensi kognitif tertentu (misalnya counterarguing, derogating the persuasive tactic, attitude bolstering) dibanding pesan yang freedom-enhancing (Bélanger et al., 2020). Dengan demikian, pada tingkat pengalaman subjektif, reaktansi dapat dipahami sebagai dorongan untuk menegaskan otonomi yang memicu evaluasi negatif terhadap pesan/sumber serta penolakan terhadap arah persuasi (Akhtar et al., 2023; Bélanger et al., 2020).

Aspek "pemulihan kebebasan" (restoration) dalam teori juga penting: reaktansi tidak berhenti pada rasa tidak nyaman, melainkan dapat mendorong tindakan/kognisi untuk mengembalikan kebebasan—misalnya mempertahankan sikap semula atau menunjukkan boomerang effect (bergerak berlawanan dari pesan) (Akhtar et al., 2023; Ramírez & Verkuyten, 2011). Dalam konteks komunikasi kesehatan, tinjauan literatur juga menegaskan bahwa reaktansi memiliki sifat "energizing and behavior-directing," yakni memotivasi perilaku pemulihan kebebasan baik secara langsung maupun tidak langsung (Akhtar et al., 2023).

4. Pemicu Reaktansi: Karakter Pesan, Rasa Kontrol, dan Konteks Sosial

4.1. Karakter Pesan yang Mengancam Otonomi

Sejumlah studi menempatkan gaya bahasa dan atribut pesan sebagai pemicu utama ancaman kebebasan. Dua eksperimen dalam science communication menunjukkan bahwa bahasa imperatif meningkatkan kemarahan yang dirasakan dan ancaman terhadap kebebasan (Melotti et al., 2022). Studi yang sama juga menemukan bahwa bahasa yang secara epistemik "tidak pasti" (epistemically uncertain) dapat melemahkan kemarahan dan ancaman kebebasan dalam kondisi tertentu (misalnya sebagai post-script yang memberi ruang pemulihan kebebasan) (Melotti et al., 2022), selaras dengan gagasan bahwa menyediakan "kesempatan" pemulihan otonomi dapat menurunkan reaktansi (Huo et al., 2020; Melotti et al., 2022). Dalam konteks promosi vaksin COVID-19, kajian eksperimen menegaskan bahwa pesan dengan nada memaksa/mengancam cenderung meningkatkan reaktansi (dioperasionalisasikan sebagai counterarguing dan kemarahan) dan dapat mengurangi efektivitas persuasi (Rahman, 2024).

4.2. Perceived Control sebagai Penyangga Reaktansi

Di sisi lain, rasa kontrol dapat menurunkan ancaman kebebasan dan reaktansi. Studi tentang playable ads menunjukkan bahwa fitur interaktif dapat meningkatkan perceived control, yang kemudian menurunkan perceived freedom threat dan meredakan reaktansi terhadap pesan iklan (Badewi et al., 2022). Temuan ini koheren dengan asumsi dasar teori reaktansi bahwa ancaman kebebasan adalah pemicu proksimal reaktansi, sehingga intervensi yang mengurangi ancaman kebebasan (misalnya melalui peningkatan kontrol) berpotensi menurunkan reaktansi (Badewi et al., 2022; Jamal & Shahid, 2022).

4.3. Konteks Identitas-Kelompok dan Tekanan Konformitas

Reaktansi juga bersifat "tersituasikan" secara sosial. Studi lintas-konteks kelompok menunjukkan reaktansi dapat bervariasi tergantung sumber ancaman (ingroup vs outgroup) dan cara individu mengonstrual diri (independent vs interdependent self-construal) (Rani et al., 2024). Selain itu, pada komunitas minoritas Muslim, riset tentang tekanan minoritas (pressure to conform) menyatakan bahwa persepsi tekanan untuk menyesuaikan diri dapat dipahami sebagai penyempitan kebebasan, yang dapat memicu respons berlawanan (reaktansi psikologis) terhadap tekanan tersebut (Romandhon et al., 2023). Dengan kata lain, dalam kerangka teori reaktansi, bukan hanya pesan formal, tetapi juga norma/tekanan sosial dapat dipersepsi sebagai ancaman kebebasan yang memicu resistensi (Rani et al., 2024; Romandhon et al., 2023).

5. Reactance Menurut Psikologi Islam

5.1. Batasan Evidensial

Sumber yang tersedia tidak memuat pemaparan klasik psikologi Islam berbasis teks-teks keagamaan (misalnya konstruksi konseptual dari Al-Qur'an/hadis atau ulama psikologi), sehingga penjelasan "psikologi Islam" di sini harus dibatasi pada karya ilmiah yang secara eksplisit mengaitkan transformasi masyarakat Islami/Islamisasi, dinamika sosial-psikologis, dan kebutuhan mengelola reaktansi (Dal & Nisbet, 2022), serta studi empiris yang berlokasi pada masyarakat/komunitas Muslim dan menggunakan teori reaktansi untuk menjelaskan perilaku (Graupmann et al., 2011; Minton et al., 2017; Roper & Alkhalifah, 2020; Wright & Khoo, 2019).

5.2. Psikologi Islam sebagai Proyek "Islamisasi" dan Pengelolaan Reaktansi

Dalam artikel tentang Islamization: A Sociological Approach, Islamisasi diposisikan sebagai proses transformasi sistemik dan individual untuk membangun masyarakat Islami dengan mengintegrasikan prinsip-prinsip Islam ke dalam kerangka sosial; pembahasannya mencakup aspek psikologi sosial, kognisi jiwa manusia, kontrol skema kognitif, modifikasi perilaku, dinamika komunitas, dan manajemen emosi (Dal & Nisbet, 2022). Dalam kerangka ini, Rahman secara eksplisit menekankan kebutuhan mengelola (managing) skema kognitif dan "memitigasi reaktansi psikologis yang ekstrem" dalam masyarakat Islami (Dal & Nisbet, 2022). Rahman juga mengusulkan prinsip "proportional response" (respons proporsional) sebagai pedoman untuk merespons reaktansi yang ekstrem (Dal & Nisbet, 2022), serta mendorong paduan antara langkah penertiban/punitif dan nilai-nilai inti Islam agar tercipta harmoni sosial (Dal & Nisbet, 2022).

Dengan demikian, "reaktansi menurut psikologi Islam" (berdasarkan sumber ini) dapat dipahami sebagai: (1) fenomena motivasional ketika kebebasan dirasakan terancam (selaras dengan definisi teori reaktansi arus utama) (Akhtar et al., 2023; Jamal & Shahid, 2022); namun (2) fenomena yang harus dikelola dalam proyek sosial-keagamaan (Islamisasi) melalui pengendalian skema kognitif, manajemen emosi, dan kebijakan yang proporsional serta bernilai (Dal & Nisbet, 2022).

Kerangka Rahman ini kompatibel dengan literatur reaktansi yang menempatkan ancaman kebebasan sebagai pemicu reaktansi dan memandang intervensi komunikasi/kebijakan dapat memicu resistensi bila dirasakan menekan otonomi (Akhtar et al., 2023; Jamal & Shahid, 2022; Melotti et al., 2022; Rahman, 2024). Dengan kata lain, kontribusi khas yang tampak pada sumber "Islamisasi" adalah: reaktansi ditempatkan sebagai risiko psikososial dalam rekayasa sosial-keagamaan, yang perlu dicegah agar kebijakan dan narasi bernilai Islam tidak memproduksi resistensi ekstrem (Dal & Nisbet, 2022).

6. Bukti Reaktansi dalam Konteks Masyarakat Muslim: Kebebasan, Pembatasan, dan Resistensi

6.1. Pembatasan Akses Informasi di Theocratic Authoritarianism: Resistensi Bermotif Reaktansi

Dalam konteks Iran, penelitian tentang penghindaran sensor (censorship circumvention) mengembangkan model motivasi resistensi terhadap sensor (motivated resistance to censorship/MRC) yang berakar pada teori reaktansi: ketika kebebasan akses informasi terancam, sebagian individu terdorong memulihkan kebebasan itu, misalnya dengan menggunakan teknologi pengelakan sensor (Graupmann et al., 2011). Studi tersebut juga menekankan konteks politik Iran sebagai "institutional theocracy" di mana Islam menjadi identitas politik yang disponsori negara dan menembus kehidupan sosial-politik (Graupmann et al., 2011). Dengan demikian, pada masyarakat Muslim yang berada dalam kondisi pembatasan media/informasi, teori reaktansi digunakan untuk menjelaskan mengapa ancaman kebebasan dapat menghasilkan perilaku pemulihan kebebasan (misalnya mencari akses alternatif) (Graupmann et al., 2011), selaras dengan inti teori reaktansi tentang motivasi memulihkan kebebasan yang hilang/terancam (Akhtar et al., 2023; Jamal & Shahid, 2022).

6.2. Pembatasan Kultural dan Religio-Legal Restrictions: Reaktansi vs Justifikasi Sistem

Dalam masyarakat yang restriktif secara kultural, studi kualitatif tentang belanja daring di Arab Saudi menggunakan dua lensa: system justification theory dan psychological reactance theory untuk menjelaskan respons terhadap pembatasan sosial, legal, atau religio-legal (Wright & Khoo, 2019). Studi ini menyatakan bahwa reaktansi merujuk pada upaya individu untuk "mematahkan" pembatasan, dan menemukan bahwa motivasi hedonik belanja daring dapat mencakup kenikmatan melanggar pembatasan masyarakat (Wright & Khoo, 2019). Studi terkait pada pasar "taboo" di Arab Saudi juga mengidentifikasi ragam sikap terhadap pembatasan (membenarkan, menerima, menolak, bereaksi), serta membedakan motivasi belanja daring yang utilitarian (mengakomodasi pembatasan) vs hedonik-reaktif (melanggar pembatasan) (Roper & Alkhalifah, 2020). Dua studi ini memperlihatkan bagaimana reaktansi (dalam pengertian teori reaktansi) dapat dipakai untuk membaca dinamika psikologis pada masyarakat Muslim ketika kebebasan pilihan dibatasi oleh norma sosial dan regulasi, termasuk regulasi yang berwatak religio-legal (Roper & Alkhalifah, 2020; Wright & Khoo, 2019), konsisten dengan definisi reaktansi sebagai dorongan memulihkan kebebasan yang terancam (Akhtar et al., 2023; Jamal & Shahid, 2022).

7. Reaktansi, Persuasi, dan Isu Ekstremisme: Implikasi bagi Komunikasi Bernuansa Keislaman

7.1. Counter-Narratives dan Risiko Backfire pada Audiens Berisiko

Studi eksperimen pada 886 Muslim Amerika menguji efektivitas counter-narratives terhadap dukungan pada ISIS dengan mengintegrasikan teori reaktansi dan need for closure (Minton et al., 2017). Studi ini melaporkan adanya efek keseluruhan yang kecil dalam menurunkan dukungan, tetapi juga menemukan bukti bahwa pada individu yang lebih berisiko (dikaitkan dengan konstruk yang diuji dalam studi), counter-narratives dapat berbalik meningkatkan dukungan (Minton et al., 2017). Secara teoretis, studi ini menegaskan postulat reaktansi bahwa kebebasan adalah motivasi fundamental yang memicu reaksi negatif ketika terancam, dan bahwa keadaan setelah ancaman kebebasan itulah yang disebut reaktansi (Minton et al., 2017), selaras dengan definisi dan mekanisme umum teori reaktansi (Akhtar et al., 2023; Jamal & Shahid, 2022; Ramírez & Verkuyten, 2011).

Kajian teoretis tentang ideological obsession juga menyimpulkan bahwa individu yang terobsesi ideologis cenderung rentan terhadap reaktansi, sehingga strategi komunikasi yang dimaksudkan untuk mengurangi kekerasan dapat menjadi tidak efektif atau bahkan berbalik memperkuat komitmen ideologis, bila dipersepsi mengancam "kebebasan" untuk memegang sistem keyakinan yang menjadi sumber nilai diri (Hu & Wise, 2021). Artikel ini bahkan menyebut fenomena tersebut sebagai "kasus klasik" reaktansi—yakni ketika ajakan persuasif menghasilkan perilaku berlawanan karena mengancam kebebasan bertindak/percaya (Hu & Wise, 2021), koheren dengan model boomerang dalam paparan teori reaktansi (Akhtar et al., 2023; Ramírez & Verkuyten, 2011).

7.2. Konsekuensi Praktis untuk Dakwah, Pendidikan, dan Kebijakan

Jika komunikasi keagamaan, pendidikan, atau kebijakan sosial ditampilkan dalam format yang dipersepsi "memaksa" atau "menghilangkan pilihan," maka berdasarkan bukti yang ada, kondisi itu meningkatkan ancaman kebebasan dan memicu reaktansi (Melotti et al., 2022; Rahman, 2024). Karena itu, bila tujuan intervensi adalah perubahan sikap/perilaku yang berkelanjutan, literatur menyarankan kehati-hatian agar strategi tidak menjadi freedom-threatening—terutama pada kelompok yang secara psikologis lebih rentan menghasilkan resistensi (Hu & Wise, 2021; Minton et al., 2017). Dalam kerangka Islamisasi, kebutuhan ini muncul sebagai agenda normatif: mengelola skema kognitif, emosi, dan reaktansi ekstrem melalui respons proporsional serta paduan kebijakan dan nilai inti (Dal & Nisbet, 2022), yang dapat dibaca sebagai upaya mencegah dinamika resistensi yang mengganggu kohesi sosial (Dal & Nisbet, 2022; Hu & Wise, 2021).

8. Strategi Mitigasi Reaktansi yang Relevan untuk Praktik Psikologi Islam

Berikut strategi yang secara eksplisit didukung oleh sumber-sumber yang tersedia dan dapat dipertimbangkan ketika komunikasi, pendidikan, atau kebijakan bernuansa keislaman berisiko menimbulkan persepsi ancaman kebebasan.

Pertama, kurangi bahasa imperatif dan tekanan langsung. Bahasa imperatif terbukti meningkatkan kemarahan dan ancaman kebebasan (Melotti et al., 2022), dan pesan bernada memaksa/forceful berpotensi menaikkan reaktansi serta menurunkan efektivitas persuasi (Rahman, 2024).

Kedua, gunakan elemen "pemulihan kebebasan" dalam penutup pesan. Bahasa epistemik tidak pasti (yang memberi ruang keraguan/opsi) dapat menurunkan kemarahan dan ancaman kebebasan ketika disajikan sebagai post-script yang memfasilitasi pemulihan otonomi (Melotti et al., 2022); strategi ini konsisten dengan gagasan "restoration postscripts" yang disorot sebagai pendekatan potensial untuk menurunkan reaktansi dalam kampanye kesehatan (Huo et al., 2020).

Ketiga, tingkatkan rasa kontrol audiens. Peningkatan perceived control dapat menurunkan perceived freedom threat dan meredakan reaktansi (Badewi et al., 2022), sesuai model yang menempatkan ancaman kebebasan sebagai pemicu proksimal reaktansi (Badewi et al., 2022; Jamal & Shahid, 2022).

Keempat, kelola reaktansi ekstrem secara proporsional dan berbasis nilai. Dalam kerangka Islamisasi, Rahman menekankan mitigasi reaktansi ekstrem melalui prinsip respons proporsional dan perpaduan langkah penertiban dengan nilai-nilai inti Islam (Dal & Nisbet, 2022).

Kelima, waspadai counter-messaging pada audiens berisiko. Bukti eksperimen pada Muslim Amerika menunjukkan intervensi naratif tertentu dapat berdampak berlawanan pada individu yang lebih berisiko (Minton et al., 2017); kajian ideological obsession juga menekankan kerentanan terhadap reaktansi dan potensi backfire pesan non-kekerasan bila mekanisme defensif ego belum diredam (Hu & Wise, 2021).

9. Kesimpulan

Berdasarkan sumber yang tersedia, reaktansi menurut psikologi Islam dapat dirumuskan sebagai integrasi dua lapis: (i) pada lapis psikologi umum, reaktansi adalah keadaan motivasional aversif yang muncul ketika kebebasan dipersepsi terancam sehingga mendorong pemulihan kebebasan (Akhtar et al., 2023; Jamal & Shahid, 2022; Ramírez & Verkuyten, 2011); (ii) pada lapis "psikologi Islam" sebagaimana diposisikan dalam agenda Islamisasi, reaktansi—terutama yang ekstrem—dipandang sebagai dinamika psikososial yang perlu dikelola melalui kontrol skema kognitif, manajemen emosi, respons proporsional, dan harmonisasi kebijakan dengan nilai-nilai inti (Dal & Nisbet, 2022). Studi-studi pada konteks masyarakat/komunitas Muslim menunjukkan bahwa ancaman kebebasan (misalnya sensor informasi, pembatasan sosial dan religio-legal) dapat memunculkan resistensi bermotif pemulihan kebebasan (Graupmann et al., 2011; Roper & Alkhalifah, 2020), dan dalam konteks kontra-ekstremisme, pesan yang dimaksudkan sebagai koreksi dapat backfire melalui mekanisme reaktansi pada segmen tertentu (Hu & Wise, 2021; Minton et al., 2017).

Daftar Pustaka

Akhtar, N., Siddiqi, U. I., & Islam, T. (2023). Do perceived threats to psychological distance influence tourists' reactance and online Airbnb booking intentions during COVID-19? Kybernetes, 53(11), 4172–4194. https://doi.org/10.1108/k-03-2023-0508

Badewi, A., Eid, R., & Laker, B. (2022). Determinations of system justification versus psychological reactance consumer behaviours in online taboo markets. Information Technology and People, 36(1), 332–361. https://doi.org/10.1108/itp-12-2018-0555

Bélanger, J. J., Nisa, C. F., Schumpe, B. M., Gurmu, T., Williams, M., & Putra, I. E. (2020). Do counter-narratives reduce support for ISIS? Yes, but not for their target audience. Frontiers in Psychology, 11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.01059

Dal, A., & Nisbet, E. C. (2022). Walking through firewalls: Circumventing censorship of social media and online content in a networked authoritarian context. Social Media + Society, 8(4). https://doi.org/10.1177/20563051221137738

Graupmann, V., Jonas, E., Meier, E., Hawelka, S., & Aichhorn, M. (2011). Reactance, the self, and its group: When threats to freedom come from the ingroup versus the outgroup. European Journal of Social Psychology, 42(2), 164–173. https://doi.org/10.1002/ejsp.857

Hu, X., & Wise, K. (2021). How playable ads influence consumer attitude: Exploring the mediation effects of perceived control and freedom threat. Journal of Research in Interactive Marketing, 15(2), 295–315. https://doi.org/10.1108/jrim-12-2020-0269

Huo, H., Liu, Z., & Min, Q. (2020). Social media advertising reactance model: A theoretical review. Internet Research, 31(3), 822–845. https://doi.org/10.1108/intr-02-2020-0072

Jamal, Y., & Shahid, Z. A. (2022). Understanding online shopping hate in social commerce context: Antecedents and consequences of psychological reactance. Kybernetes, 52(9), 3706–3728. https://doi.org/10.1108/k-11-2021-1093

Jamal, Y., Islam, T., Ghaffar, A., & Sheikh, A. A. (2023). Factors driving consumer attitude to online shopping hate. Information Discovery and Delivery, 51(4), 429–442. https://doi.org/10.1108/idd-11-2021-0128

Melotti, G., Bonomo, M., Hakoköngäs, E., & Pivetti, M. (2022). Social representations of coronavirus/COVID-19 in Italy: Psychosocial anchoring to conspiracy beliefs, vaccine hesitancy, and the psychological dimension. Journal of Pacific Rim Psychology, 16. https://doi.org/10.1177/18344909221074469

Minton, E. A., Cabano, F. G., Gardner, M. P., Mathras, D., Elliot, E. A., & Mandel, N. (2017). LGBTQ and religious identity conflict in service settings. Journal of Services Marketing, 31(4/5), 351–361. https://doi.org/10.1108/jsm-05-2016-0196

Ramírez, C. Z., & Verkuyten, M. (2011). Values, media framing, and political tolerance for extremist groups. Journal of Applied Social Psychology, 41(7), 1583–1602. https://doi.org/10.1111/j.1559-1816.2011.00775.x

Rahman, M. M. (2024). Islamization: A sociological approach. Indonesian Journal of Islamization Studies, 1(2), 197–231. https://doi.org/10.21111/injas.v1i2.10793

Rani, H., Syed, O. R., Amin, M., Umrani, W. A., & Herjanto, H. (2024). Should I voice to improve workplace practices? Business Process Management Journal, 30(6), 1895–1915. https://doi.org/10.1108/bpmj-02-2024-0095

Romandhon, R., Pramuka, B. A., Lestari, P., & Kaukab, M. E. (2023). The impact of disclosure of green accounting information on company performance on the Indonesia Stock Exchange. Contaduría Y Administración, 70(1), 484. https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2025.5077

Roper, S., & Alkhalifah, E. S. (2020). Online shopping in a restrictive society: Lessons from Saudi Arabia. Qualitative Market Research: An International Journal, 24(4), 449–469. https://doi.org/10.1108/qmr-01-2020-0012

Wright, J. D., & Khoo, Y. (2019). Empirical perspectives on religion and violence. Contemporary Voices: St Andrews Journal of International Relations, 1(3), 75. https://doi.org/10.15664/jtr.1482