00632 - Industri Pariwisata Halal: Tinjauan Komprehensif

AFANIN MEDIA UTAMA



Abstract
This article presents a comprehensive review of the halal tourism industry, covering conceptual definitions, key attributes, tourist behavior, and the role of religiosity in shaping Muslim travelers' decisions. Drawing on a wide body of literature, this review examines the antecedents and consequences of tourist satisfaction, trust, and loyalty within the halal tourism context, alongside the influence of destination image and revisit intention. The article also explores halal tourism development across various geographical settings, including Muslim-majority and non-Muslim countries, with particular attention to Indonesia. Furthermore, the role of digital marketing, social media, and emerging technologies such as NFTs and the metaverse is discussed. The review concludes by identifying key managerial and policy implications, as well as directions for future research. Findings indicate that halal tourism represents a rapidly growing global industry shaped by religious values, service quality, perceived value, destination image, and technological innovation, all of which collectively determine the satisfaction, trust, and loyalty of Muslim tourists.

Keywords: halal tourism, Muslim tourist, religiosity, satisfaction, loyalty, destination image, perceived value

Abstrak
Artikel ini menyajikan tinjauan komprehensif terhadap industri pariwisata halal, mencakup definisi konseptual, atribut utama, perilaku wisatawan, serta peran religiusitas dalam membentuk keputusan perjalanan wisatawan Muslim. Berdasarkan berbagai literatur yang relevan, tinjauan ini mengkaji anteseden dan konsekuensi kepuasan, kepercayaan, serta loyalitas wisatawan dalam konteks pariwisata halal, di samping pengaruh citra destinasi dan niat kunjungan ulang. Artikel ini juga mengeksplorasi pengembangan pariwisata halal di berbagai konteks geografis, termasuk negara-negara mayoritas Muslim dan non-Muslim, dengan perhatian khusus pada Indonesia. Selain itu, peran pemasaran digital, media sosial, dan teknologi baru seperti NFT dan metaverse turut dibahas. Tinjauan ini diakhiri dengan mengidentifikasi implikasi manajerial dan kebijakan yang penting, serta arah penelitian di masa depan. Temuan menunjukkan bahwa pariwisata halal merupakan industri global yang berkembang pesat, dibentuk oleh nilai-nilai keagamaan, kualitas layanan, nilai yang dirasakan, citra destinasi, dan inovasi teknologi, yang secara kolektif menentukan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas wisatawan Muslim.

Kata Kunci: pariwisata halal, wisatawan Muslim, religiusitas, kepuasan, loyalitas, citra destinasi, nilai yang dirasakan

1. Pendahuluan: Definisi dan Perkembangan Pariwisata Halal
Pariwisata halal merupakan salah satu segmen industri pariwisata global yang berkembang paling pesat dalam beberapa dekade terakhir. Secara konseptual, pariwisata halal merujuk pada penyediaan produk dan layanan pariwisata yang memenuhi kebutuhan wisatawan Muslim, memfasilitasi ibadah dan persyaratan lainnya sesuai dengan hukum Islam (Mursid, 2022). Definisi ini mencakup berbagai aspek mulai dari ketersediaan makanan halal, fasilitas ibadah, hingga lingkungan sosial yang sesuai dengan nilai-nilai Islam. Beberapa sarjana mendefinisikan pariwisata halal sebagai "pariwisata dan perhotelan yang diciptakan bersama oleh konsumen dan produsen sesuai dengan ajaran Islam" (Wisker et al., 2020). Sementara itu, terdapat pula pandangan bahwa pariwisata halal merupakan bentuk pariwisata religius yang mempraktikkan ajaran Islam di mana pun di dunia, dengan syarat dilakukan di antara konsumen Muslim (Yağmur & Aksu, 2020).
Perkembangan pariwisata halal tidak dapat dilepaskan dari pertumbuhan populasi Muslim global yang terus meningkat. Wisatawan Muslim diperkirakan akan bernilai lebih dari US$450 miliar pada tahun 2026 (Wisker et al., 2020). Pertumbuhan ini mendorong semakin banyak negara, baik yang berpenduduk mayoritas Muslim maupun non-Muslim, untuk mengembangkan dan mempromosikan destinasi pariwisata halal mereka (Zulvianti et al., 2023). Bahkan negara-negara seperti Korea Selatan, Inggris, Singapura, dan Thailand kini aktif mempromosikan pariwisata halal (Zulvianti et al., 2023). Studi bibliometrik menunjukkan bahwa penelitian tentang manajemen pariwisata halal mengalami peningkatan signifikan, terutama setelah tahun 2012 dan menunjukkan lonjakan besar pada tahun 2020 (Adirestuty et al., 2023). Kata kunci yang paling relevan dalam literatur ini adalah "halal tourism" yang disebutkan sebanyak 43 kali dan merupakan 16% dari total kata kunci yang digunakan (Adirestuty et al., 2023).
Konsep pariwisata halal perlu dibedakan dari "pariwisata Islam" (Islamic tourism). Penggunaan istilah "pariwisata Islam" dapat memberikan kesan yang salah bahwa produk atau aktivitas pariwisata tersebut hanya untuk konsumen Muslim, padahal kenyataannya juga digunakan oleh wisatawan non-Muslim. Oleh karena itu, lebih tepat menggunakan istilah "halal" daripada "Islam" untuk produk dan layanan terkait dalam industri pariwisata (Fajriyati et al., 2020). Dalam konteks ini, pariwisata halal bersifat inklusif dan dapat dinikmati oleh semua kalangan, meskipun dirancang untuk memenuhi kebutuhan spesifik wisatawan Muslim.
Perdagangan dan pariwisata halal berkembang pesat sebagai industri yang menawarkan bisnis yang menguntungkan di negara-negara dengan mayoritas Muslim maupun di pasar global. Produksi makanan halal skala besar membuka jalan bagi industri perdagangan yang kini berhasil berkembang ke bidang lain seperti perbankan dan keuangan Islam, layanan kesehatan, kosmetik, gaya hidup, perhotelan, dan pariwisata (Azmi et al., 2022). Dengan berbagai frontier baru ini, isu-isu tata kelola yang baik, praktik terbaik, dan standar produk menjadi sangat penting untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus berkembang (Azmi et al., 2022).

2. Atribut dan Komponen Pariwisata Halal
2.1 Atribut Fisik dan Non-Fisik
Destinasi pariwisata halal menyediakan berbagai atribut yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan wisatawan Muslim. Atribut-atribut ini mencakup ketersediaan makanan halal, masjid dan ruang sholat, jaminan ketiadaan daging babi dan minuman beralkohol, serta spa dan gym berdasarkan aturan Islam dengan ruang terpisah untuk pria dan wanita (Mursid, 2022). Lebih lanjut, terdapat lima elemen atribut halal yang diidentifikasi dalam literatur, yaitu lingkungan sosial, fasilitas, layanan, makanan dan minuman, serta penduduk lokal dan staf (Mursid, 2022).
Atribut fisik Islam dalam konteks pariwisata halal mencakup ketersediaan restoran dengan logo/sertifikasi halal, restoran tanpa makanan non-halal (tanpa babi/lemak babi), ketersediaan fasilitas/ruang sholat di tempat wisata, ketersediaan makanan halal di tempat wisata, bandara, dan pusat perbelanjaan, ketersediaan pasokan air di toilet, serta ketersediaan kolam renang dan gimnasium terpisah untuk pria dan wanita (Sodawan & Hsu, 2022). Atribut-atribut ini menjadi pertimbangan utama bagi wisatawan Muslim dalam memilih destinasi wisata mereka.
Penelitian menunjukkan bahwa atribut destinasi halal secara positif dan signifikan memengaruhi daya tarik destinasi, nilai fungsional, dan nilai emosional (Mursid, 2022). Dalam konteks hotel ramah halal, atribut-atribut ini mencakup tidak hanya makanan halal, tetapi juga operasional hotel yang mematuhi prinsip-prinsip Islam, menyediakan transportasi, dan fasilitas layanan lainnya (Alam et al., 2024). Studi yang menganalisis ulasan dari booking.com menemukan sembilan tema kunci yang menjadi perhatian wisatawan di hotel ramah Muslim, yaitu "hotel," "staf," "makanan," "kamar," "lokasi," "kolam renang," "fasilitas," "kebersihan," dan "Wi-Fi" (Araslı et al., 2021).

2.2 Makanan Halal sebagai Komponen Utama
Makanan halal merupakan salah satu komponen terpenting dalam pariwisata halal. Wisatawan Muslim sangat memperhatikan ketersediaan makanan halal saat bepergian, terutama ke negara-negara non-Muslim (Said et al., 2020). Penelitian menunjukkan bahwa kinerja makanan halal, yang mencakup ketersediaan, kesehatan/nutrisi, akreditasi, dan faktor kebersihan/keamanan/higienitas, meningkatkan kepercayaan destinasi dan keterikatan destinasi, yang pada gilirannya memengaruhi retensi wisatawan Muslim (Han et al., 2021). Selain itu, komponen makanan halal dapat membentuk ekspektasi konsumen sebelum konsumsi, yang membantu memprediksi kepuasan wisatawan di masa depan (Abhari et al., 2022).
Studi yang dilakukan di Korea menemukan bahwa kualitas perilaku dan penampilan merupakan dimensi kualitas layanan karyawan yang penting untuk restoran halal (Shokhsanam & Ahn, 2021). Sementara itu, penelitian di Malaysia menemukan bahwa pengalaman merek secara signifikan menentukan kecintaan merek, dan kecintaan merek memiliki pengaruh signifikan terhadap kepercayaan, kepuasan, dan loyalitas dalam konteks makanan halal (Khan et al., 2020). Hal ini menunjukkan bahwa kualitas makanan halal tidak hanya berdampak pada kepuasan sesaat, tetapi juga pada loyalitas jangka panjang wisatawan.
Sertifikasi halal memainkan peran penting dalam membangun kepercayaan konsumen terhadap produk dan layanan halal. Makanan halal bersertifikat akan terjamin kualitas, keamanan, dan kebersihannya, serta menjadi citra merek positif bagi pariwisata halal (Alam et al., 2024). Penelitian juga menunjukkan bahwa sertifikasi halal memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap niat beli konsumen terhadap produk halal. Namun, studi lain menemukan bahwa sertifikasi halal tidak berpengaruh pada kepuasan pelanggan tetapi berpengaruh pada niat perilaku (Ratnasari et al., 2020), menunjukkan adanya nuansa dalam hubungan antara sertifikasi halal dan perilaku konsumen.

2.3 Fasilitas dan Layanan Ramah Muslim
Fasilitas ramah Muslim mencakup layanan halal, produk halal, dan tempat makan yang menyediakan makanan halal, yang merupakan atribut penting bagi wisatawan Muslim (Alam et al., 2024). Penelitian di Malaysia menemukan bahwa fasilitas ramah halal tidak secara signifikan memperkuat nilai yang dirasakan wisatawan, sementara layanan makanan halal dan lingkungan sosial secara signifikan memperkuat nilai yang dirasakan (Hariani et al., 2024). Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas layanan dan lingkungan sosial lebih berpengaruh daripada sekadar ketersediaan fasilitas fisik.
Studi tentang hotel ramah Muslim di Malaysia menemukan bahwa nilai-nilai yang berpengaruh pada sikap terhadap akomodasi ramah Muslim meliputi elemen sosial, emosional, ekonomi, fungsional, moneter, dan epistemik (Osman et al., 2023). Sementara itu, nilai hedonis, kondisional, Islam, dan altruistik tidak signifikan dalam menentukan sikap terhadap akomodasi ramah Muslim (Osman et al., 2023). Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pengelola akomodasi halal dalam merancang strategi pemasaran yang efektif.

3. Religiusitas dan Perilaku Wisatawan Muslim
3.1 Peran Religiusitas dalam Pariwisata Halal
Religiusitas merupakan salah satu faktor paling berpengaruh dalam perilaku wisatawan Muslim. Religiusitas adalah praktik ajaran agama yang berdampak pada kepercayaan dan dilaksanakan sesuai dengan prinsip syariah atau hukum Islam (Mustikawati et al., 2022). Penelitian menunjukkan bahwa religiusitas secara signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya memengaruhi nilai yang dirasakan (Heryanto et al., 2024). Selain itu, religiusitas seseorang memiliki hubungan dengan kepuasan dan kepercayaan terhadap merek tertentu (En et al., 2023).
Studi yang dilakukan di Sumatra Barat menemukan bahwa religiusitas memiliki pengaruh langsung terhadap literasi halal digital, kepuasan, dan kepercayaan wisatawan (Abror et al., 2024). Lebih lanjut, religiusitas secara signifikan memoderasi efek kepuasan terhadap loyalitas, di mana religiusitas yang lebih tinggi diikuti oleh loyalitas pariwisata yang lebih tinggi (Zulvianti et al., 2023). Temuan ini menggarisbawahi pentingnya memahami tingkat religiusitas wisatawan Muslim dalam merancang strategi pariwisata halal yang efektif.
Penelitian di Selandia Baru menemukan bahwa religiusitas berperan sebagai variabel moderasi dalam hubungan antara aksesibilitas kebutuhan budaya dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya memengaruhi loyalitas merek di antara wisatawan Muslim (Wisker et al., 2020). Studi lain menemukan bahwa religiusitas merupakan anteseden dari kesadaran halal dan citra destinasi, di mana kesadaran halal dan kepercayaan destinasi dapat secara langsung memengaruhi niat kunjungan (Amalia & Gunawan, 2022). Hal ini menunjukkan bahwa religiusitas tidak hanya memengaruhi perilaku konsumsi secara langsung, tetapi juga melalui berbagai variabel mediasi.

3.2 Keyakinan dan Praktik Islam dalam Pariwisata
Keyakinan Islam secara positif dan signifikan memengaruhi praktik Islam wisatawan Muslim (Mursid, 2022). Praktik Islam pada gilirannya secara positif dan signifikan memengaruhi atribut destinasi halal dan daya tarik destinasi (Mursid, 2022). Penelitian ini menunjukkan bahwa perilaku wisatawan Muslim dalam memilih destinasi wisata sangat dipengaruhi oleh fondasi ajaran Islam mereka, termasuk keyakinan dan praktik keagamaan sehari-hari.
Studi tentang wisatawan Muslim di negara-negara non-Muslim menemukan bahwa wisatawan Muslim paling khawatir dengan kebutuhan untuk melakukan sholat harian dan menemukan makanan halal pada saat dibutuhkan (Said et al., 2020). Wisatawan Muslim bersedia melakukan penelitian ekstensif tentang destinasi sebelum kunjungan mereka (Said et al., 2020). Temuan ini memiliki implikasi penting bagi pengelola destinasi wisata non-Muslim yang ingin menarik wisatawan Muslim.

4. Kepuasan Wisatawan dalam Pariwisata Halal
4.1 Anteseden Kepuasan Wisatawan
Kepuasan wisatawan merupakan variabel kunci dalam industri pariwisata halal. Meta-analisis yang menggunakan 56 studi kuantitatif dengan ukuran sampel agregat 21.173 menemukan bahwa baik karakteristik fisik maupun aspek psikologis berhubungan positif dengan kepuasan dalam konteks pariwisata halal (Gautam et al., 2024). Studi ini juga menemukan bahwa endorsement dan niat kunjungan ulang merupakan konsekuensi signifikan dari kepuasan (Gautam et al., 2024). Selain itu, pandemi COVID-19, ukuran sampel, dan gender memiliki efek moderasi yang signifikan pada hubungan antara kepuasan dan anteseden/konsekuensinya (Gautam et al., 2024).
Penelitian di Lombok menemukan bahwa kualitas pengalaman wisatawan merupakan faktor kunci yang membuat wisatawan Muslim domestik merasa puas dan berniat untuk mengunjungi Lombok kembali (Rahmawati et al., 2022). Sementara itu, indeks pariwisata halal tidak berpengaruh pada kepuasan wisatawan dan niat kunjungan ulang, tetapi berpengaruh signifikan terhadap kualitas pengalaman wisatawan (Rahmawati et al., 2022). Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas pengalaman merupakan mediator penting antara atribut halal dan kepuasan wisatawan.
Faktor lingkungan (nilai lingkungan yang dirasakan) dan faktor non-lingkungan (kinerja destinasi ramah halal, pengembangan pariwisata berkelanjutan, dan citra destinasi halal) memengaruhi kepuasan wisatawan, yang memiliki konsekuensi terhadap loyalitas, kunjungan ulang, dan rekomendasi (Hendrawan & Muslichah, 2023). Penelitian di Sumatra Barat dengan 690 responden menemukan bahwa faktor lingkungan dan non-lingkungan memengaruhi kepuasan wisatawan di destinasi pariwisata halal (Zulvianti et al., 2022). Temuan ini menekankan pentingnya pendekatan holistik dalam mengelola destinasi pariwisata halal.

4.2 Kualitas Layanan dan Kepuasan
Kualitas layanan merupakan salah satu faktor utama yang memengaruhi kepuasan wisatawan dalam pariwisata halal. Penelitian dengan 440 responden menemukan bahwa kualitas layanan merupakan salah satu faktor dengan dampak positif dan signifikan (langsung dan tidak langsung) terhadap loyalitas wisatawan (Rahayu & Candera, 2023). Selain itu, kualitas pengalaman tampaknya memperkuat dampak ini (Rahayu & Candera, 2023). Studi ini menawarkan wawasan baru bahwa kepuasan dan loyalitas wisatawan yang mengunjungi pariwisata halal dapat ditingkatkan melalui peningkatan kualitas pengalaman.
Penelitian tentang hotel syariah di Bandung menemukan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas tamu hotel syariah (Juliana et al., 2023). Kualitas layanan, ketika diterapkan atau menjadi layanan, akan menjadi nilai layanan (sebelum dinilai oleh konsumen) dan nilai layanan ini akan memengaruhi loyalitas (Juliana et al., 2023). Hal ini menunjukkan bahwa investasi dalam kualitas layanan merupakan strategi yang efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan di sektor perhotelan halal.
Studi tentang restoran halal Uzbekistan di Korea menemukan bahwa kualitas perilaku dan penampilan merupakan dimensi kualitas layanan karyawan yang penting (Shokhsanam & Ahn, 2021). Namun, kualitas interaksi dan kualitas keahlian tidak terkait dengan kepuasan, yang mungkin mengindikasikan bahwa konsumen tidak menyukai interaksi manusia di restoran karena risiko COVID-19 (Shokhsanam & Ahn, 2021). Temuan ini menunjukkan bahwa konteks situasional, seperti pandemi, dapat memengaruhi dimensi kualitas layanan yang paling dihargai oleh konsumen.

4.3 Nilai yang Dirasakan dan Kepuasan
Nilai yang dirasakan oleh pelanggan merupakan faktor penting yang memengaruhi kepuasan pelanggan dan niat perilaku (Fauzi et al., 2023). Penelitian di Yogyakarta dengan 200 peserta menemukan bahwa pengalaman pariwisata halal, persepsi nilai, dan kepuasan memengaruhi loyalitas wisatawan (Hendrawan & Muslichah, 2023). Selain itu, kepuasan wisatawan dipengaruhi oleh pengalaman pariwisata halal dan persepsi nilai (Hendrawan & Muslichah, 2023). Temuan ini menegaskan pentingnya menciptakan nilai yang dirasakan yang tinggi bagi wisatawan Muslim untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.
Studi tentang nilai yang dirasakan wisatawan Muslim (MTPV) menemukan bahwa MTPV memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat kunjungan ulang ke kota Bandung (Juliana et al., 2021). Temuan ini menegaskan bahwa nilai-nilai Islam dan kepuasan pelanggan sangat penting dalam mendorong milenial Muslim untuk mengunjungi kembali Bandung (Juliana et al., 2021). Penelitian lain menemukan bahwa kekuatan hubungan antara konstruk menunjukkan bahwa fitur-fitur model MCPV yang disarankan sangat penting untuk mencapai retensi pelanggan Muslim dalam industri pariwisata (Adirestuty, 2019).

5. Kepercayaan dalam Pariwisata Halal
5.1 Peran Kepercayaan dalam Perilaku Wisatawan
Kepercayaan merupakan elemen fundamental dalam pariwisata halal yang memengaruhi berbagai aspek perilaku wisatawan. Kepercayaan destinasi atau kepercayaan konsumen terhadap destinasi diyakini sebagai kunci dalam mempertahankan hubungan antara perusahaan dan pelanggan (Fauzi et al., 2023). Penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan secara positif memengaruhi niat perilaku wisatawan, termasuk niat kunjungan ulang, komitmen, dan niat perilaku lainnya (J. Han et al., 2021).
Studi di Sumatra Barat menemukan bahwa kepuasan, kepercayaan, dan literasi halal digital merupakan anteseden signifikan dari perilaku kewarganegaraan wisatawan (tourist citizenship behavior) (Abror et al., 2024). Selain itu, kepuasan memiliki dampak langsung pada perilaku kewarganegaraan wisatawan dan memengaruhinya melalui kepercayaan sebagai mediator (Abror et al., 2024). Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan tidak hanya memengaruhi loyalitas wisatawan, tetapi juga mendorong mereka untuk berpartisipasi aktif dalam pengembangan pariwisata halal.
Penelitian tentang pengaruh media sosial influencer dan pariwisata halal terhadap keputusan perjalanan menemukan bahwa kepercayaan memediasi hubungan antara pariwisata halal dan keputusan perjalanan (Abdullah et al., 2022). Perusahaan yang menawarkan layanan halal kepada wisatawan mendapatkan kepercayaan, dan kepercayaan pada gilirannya memastikan kepuasan konsumen (Abdullah et al., 2022). Hal ini menegaskan pentingnya membangun kepercayaan sebagai strategi pemasaran dalam industri pariwisata halal.

5.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan
Berbagai faktor memengaruhi kepercayaan wisatawan dalam konteks pariwisata halal. Penelitian menemukan bahwa dimensi risiko yang dirasakan (risiko kesehatan, lingkungan, dan keuangan) memiliki dampak signifikan terhadap nilai yang dirasakan, yang pada gilirannya memengaruhi kepercayaan (Abror et al., 2021). Selain itu, religiusitas memiliki dampak moderasi yang signifikan pada hubungan antara nilai yang dirasakan dan kepercayaan (Abror et al., 2021). Temuan ini menunjukkan bahwa pengelola destinasi halal perlu meminimalkan risiko atau ketidakpastian di destinasi wisata untuk meningkatkan kepercayaan wisatawan.
Studi tentang atribut destinasi kompetitif menemukan bahwa kepercayaan secara langsung memengaruhi niat untuk mengunjungi pariwisata halal (Lestari et al., 2022). Atribut kepercayaan dalam studi ini mencakup fasilitas jaminan halal, jaminan standar produk dan layanan yang tinggi, keterlibatan pemerintah, dan keterlibatan pemangku kepentingan dalam hal manajemen destinasi (Lestari et al., 2022). Penelitian lain menemukan bahwa kinerja makanan halal meningkatkan kepercayaan destinasi dan keterikatan destinasi, yang pada gilirannya memengaruhi retensi wisatawan Muslim (H. Han et al., 2021).

6. Loyalitas Wisatawan dalam Pariwisata Halal
6.1 Konsep dan Dimensi Loyalitas
Loyalitas wisatawan merupakan tujuan akhir yang ingin dicapai oleh pengelola destinasi pariwisata halal. Loyalitas didefinisikan sebagai komitmen yang dipertahankan dari waktu ke waktu dengan pembelian berulang produk atau layanan (Rahayu & Candera, 2023). Loyalitas wisatawan adalah kesediaan untuk merekomendasikan destinasi wisata kepada orang lain dan niat untuk mengunjungi kembali destinasi tersebut (Rahayu & Candera, 2023). Dalam literatur pemasaran, loyalitas dapat dilihat dari dua sudut pandang: loyalitas perilaku (behavioral loyalty) dan loyalitas sikap (attitudinal loyalty) (Mustikawati et al., 2022).
Loyalitas perilaku menekankan pembelian berulang, sedangkan loyalitas sikap mencakup tingkat komitmen disposisional yang melibatkan kepercayaan terhadap layanan tertentu, pengembangan ikatan emosional, dan kesediaan tidak hanya untuk mengunjungi kembali tetapi juga untuk membayar harga premium (Wisker et al., 2020). Penelitian menunjukkan bahwa loyalitas perilaku dan sikap menghasilkan lebih banyak penjualan di masa depan (Wisker et al., 2020). Dalam konteks pariwisata Islam, kepuasan memengaruhi loyalitas yang ditandai dengan niat untuk mengunjungi kembali destinasi dan kesediaan untuk merekomendasikannya kepada teman dan keluarga (Fajriyati et al., 2020).

6.2 Anteseden Loyalitas Wisatawan
Berbagai faktor memengaruhi loyalitas wisatawan dalam pariwisata halal. Penelitian di Yogyakarta menemukan bahwa pengalaman pariwisata halal, persepsi nilai, dan kepuasan memengaruhi loyalitas wisatawan (Hendrawan & Muslichah, 2023). Studi lain menemukan bahwa citra destinasi halal dan kepuasan wisatawan secara signifikan memengaruhi loyalitas wisatawan (Surya et al., 2018). Penelitian di Sumatra Barat menemukan bahwa nilai lingkungan yang dirasakan memengaruhi loyalitas, dan citra destinasi memengaruhi kepuasan wisatawan dan loyalitas pariwisata (Zulvianti et al., 2023).
Studi tentang wisatawan Muslim di destinasi non-Muslim menemukan bahwa citra ramah halal, pengalaman emosional, dan keinginan memainkan peran penting dalam membangun loyalitas wisatawan Muslim (H. Han et al., 2019). Selain itu, efek moderasi dari ketidaknyamanan yang dirasakan wisatawan Muslim di destinasi non-Muslim secara signifikan melemahkan efek keinginan dan citra ramah halal terhadap loyalitas (H. Han et al., 2019). Temuan ini memiliki implikasi penting bagi pemasar destinasi non-Muslim dalam mengembangkan strategi atraksi dan retensi wisatawan Muslim yang efektif.
Penelitian tentang akomodasi ramah Muslim di Malaysia menemukan bahwa sikap tampaknya memiliki dampak pada kepuasan, serta loyalitas terhadap akomodasi ramah Muslim (Osman et al., 2023). Studi lain menemukan bahwa kepuasan dan kepercayaan secara signifikan memediasi antara nilai yang dirasakan, kepuasan, dan loyalitas dalam pariwisata halal (Hariani et al., 2024). Temuan-temuan ini menegaskan bahwa kepuasan dan kepercayaan merupakan mediator kritis dalam proses pembentukan loyalitas wisatawan halal.

7. Citra Destinasi dan Niat Kunjungan
7.1 Citra Destinasi Halal
Citra destinasi merupakan faktor penting yang memengaruhi perilaku wisatawan dalam pariwisata halal. Citra destinasi adalah pikiran atau ide yang dipegang secara individual atau kolektif tentang destinasi wisata setelah wisatawan menjelajahinya (Zulvianti et al., 2022). Penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi yang positif meningkatkan niat kunjungan ulang wisatawan (Fauzi et al., 2023). Studi di Bukittinggi menemukan bahwa citra destinasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas destinasi, baik secara langsung maupun melalui kepuasan wisatawan sebagai variabel mediasi (Sanjaya et al., 2020).
Penelitian tentang hotel syariah di Jawa Timur menemukan bahwa atribut destinasi Islam memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat kunjungan ulang di hotel syariah (Rohim et al., 2022). Citra destinasi juga memainkan peran dalam memediasi hubungan antara atribut destinasi dan niat kunjungan ulang (Rohim et al., 2022). Studi lain menemukan bahwa citra destinasi afektif berhubungan positif dengan niat untuk mengunjungi kembali dan merekomendasikan (Hendri et al., 2023).
Dalam konteks pariwisata halal, citra destinasi yang terbentuk oleh konsumen disebabkan oleh nilai yang dirasakan dan diberikan oleh pelanggan Muslim tersebut (Hendri et al., 2023). Penelitian di Antalya menemukan bahwa citra kognitif wisatawan yang menginap di hotel dengan konsep halal memengaruhi kepuasan wisatawan secara positif (Yağmur & Aksu, 2020). Selain itu, kepuasan wisatawan memiliki dampak positif terhadap niat untuk merekomendasikan dan niat untuk mengunjungi kembali (Yağmur & Aksu, 2020).

7.2 Niat Kunjungan dan Kunjungan Ulang
Niat kunjungan merupakan indikator penting keberhasilan destinasi pariwisata halal. Penelitian menemukan bahwa kesadaran halal dan kepercayaan destinasi dapat secara langsung memengaruhi niat kunjungan (Amalia & Gunawan, 2022). Sementara itu, citra destinasi dapat memengaruhi niat kunjungan setelah dimediasi oleh kepercayaan destinasi (Amalia & Gunawan, 2022). Studi lain menemukan bahwa atribut ramah halal memiliki dampak pada nilai yang dirasakan dan kepercayaan destinasi, serta peran mediasi nilai yang dirasakan dan kepercayaan destinasi dalam niat kunjungan Muslim di negara non-Islam (Sodawan & Hsu, 2022).
Penelitian di Indonesia menemukan bahwa hanya nilai emosional yang secara positif dan signifikan memengaruhi niat kunjungan ulang, sementara nilai fungsional tidak berhasil meningkatkan niat kunjungan ulang (Mursid, 2022). Temuan ini menunjukkan bahwa dimensi emosional dari pengalaman wisata halal lebih berpengaruh daripada dimensi fungsional dalam mendorong niat kunjungan ulang. Studi lain menemukan bahwa pengalaman positif dengan pariwisata halal meningkatkan kepuasan konsumen, yang memengaruhi niat perilaku (Hendrawan & Muslichah, 2023).
Penelitian tentang wisatawan Muslim Indonesia yang mengunjungi negara-negara non-Muslim menemukan lima atribut pariwisata halal yang memiliki dampak positif dan signifikan terhadap citra destinasi afektif, citra destinasi keseluruhan, niat kunjungan ulang, dan niat rekomendasi (Wibawa et al., 2021). Temuan ini memiliki implikasi penting bagi biro pariwisata non-Muslim yang ingin menarik wisatawan Muslim Indonesia, yang merupakan populasi Muslim terbesar di dunia.

8. Pariwisata Halal di Berbagai Konteks
8.1 Pariwisata Halal di Indonesia
Indonesia merupakan salah satu negara dengan potensi pariwisata halal terbesar di dunia. Menggunakan pendekatan fenomenologis, studi menyimpulkan bahwa pariwisata halal telah menjadi komponen industri pariwisata nasional, memposisikan Indonesia sebagai pusat pariwisata halal global di masa depan (Mustikawati et al., 2022). Berbagai pihak di seluruh dunia telah menyatakan Indonesia sebagai negara dengan potensi besar untuk pariwisata halal dalam hal sumber daya alam dan pengembangan industri halal dari sektor lain sebagai pendukungnya (Mustikawati et al., 2022).
Lombok telah menjadi destinasi pariwisata halal unggulan Indonesia, terbukti dengan meraih skor tertinggi dalam survei GMTI dan IMTI (Rahmawati et al., 2022). Penelitian di Lombok menemukan bahwa kualitas pengalaman wisatawan merupakan faktor kunci yang membuat wisatawan Muslim domestik merasa puas dan berniat untuk mengunjungi Lombok kembali (Rahmawati et al., 2022). Studi lain di Lombok menemukan bahwa pengalaman emosional memengaruhi kepuasan pelanggan dan niat perilaku (Ratnasari et al., 2020).
Aceh merupakan satu-satunya provinsi di Indonesia yang secara hukum diizinkan untuk menerapkan hukum syariah di semua sektor, termasuk industri pariwisata (Musa et al., 2021). Penelitian di Aceh menemukan bahwa pariwisata ramah Muslim, citra destinasi, dan sikap wisatawan secara signifikan memengaruhi niat perjalanan (Musa et al., 2021). Studi lain di Aceh menemukan bahwa layanan makanan halal dan lingkungan sosial secara signifikan memperkuat nilai yang dirasakan, sementara fasilitas ramah halal tidak (Hariani et al., 2024). Meskipun Aceh merupakan wilayah mayoritas Muslim, fasilitas dan layanan halalnya, terutama sertifikasi halal untuk industri layanan makanan, masih kurang dibandingkan dengan pesaing terdekatnya (Hariani & Hanafiah, 2023).

8.2 Pariwisata Halal di Negara Non-Muslim
Pariwisata halal tidak hanya berkembang di negara-negara Muslim, tetapi juga di negara-negara non-Muslim. Negara-negara seperti Jepang, Korea Selatan, dan Taiwan telah mulai memasarkan merek pariwisata halal mereka sendiri (Said et al., 2020). Penelitian tentang niat kunjungan wisatawan Muslim potensial ke destinasi pariwisata halal di Jepang menemukan bahwa kesadaran halal dan kepercayaan destinasi dapat secara langsung memengaruhi niat kunjungan (Amalia & Gunawan, 2022). Studi ini juga menemukan bahwa penyedia layanan harus berkonsentrasi pada membangun kepercayaan destinasi wisatawan Muslim potensial (Amalia & Gunawan, 2022).
Penelitian tentang wisatawan Muslim di Korea menemukan bahwa citra ramah halal, pengalaman emosional, dan keinginan memainkan peran penting dalam membangun loyalitas wisatawan Muslim (H. Han et al., 2019). Studi lain di Korea menemukan bahwa kualitas perilaku dan penampilan merupakan dimensi kualitas layanan karyawan yang penting untuk restoran halal (Shokhsanam & Ahn, 2021). Temuan-temuan ini menunjukkan bahwa negara-negara non-Muslim perlu memahami kebutuhan spesifik wisatawan Muslim dan menyesuaikan layanan mereka untuk menarik segmen pasar yang berkembang ini.
Malaysia telah memposisikan dirinya sebagai negara pariwisata Islam yang populer dengan menawarkan nilai-nilai Islam yang kaya kepada mayoritas pasokan pariwisata, produk, dan layanan, yang semuanya telah diatur oleh pemerintah setempat (Lestari et al., 2022). Penelitian di Malaysia menemukan bahwa nilai-nilai konsumsi wisatawan Muslim, sikap, kepuasan, dan loyalitas terhadap akomodasi ramah Muslim dipengaruhi oleh citra ramah Muslim secara keseluruhan sebagai variabel moderasi (Osman et al., 2023).

9. Pemasaran Digital dan Teknologi dalam Pariwisata Halal
9.1 Media Sosial dan Pariwisata Halal
Media sosial memainkan peran yang semakin penting dalam pemasaran pariwisata halal. Penelitian menemukan bahwa konten yang dibuat pengguna (user-generated content/UGC) dan konten yang dibuat perusahaan (firm-generated content/FGC) di media sosial secara signifikan memprediksi sikap terhadap destinasi pariwisata halal dan citra destinasi, sehingga memengaruhi niat kunjungan wisatawan Muslimah (Wijaya et al., 2024). Meskipun UGC tidak secara langsung memengaruhi niat kunjungan, UGC memainkan peran signifikan dalam membentuk niat kunjungan melalui efek mediasi pada sikap terhadap destinasi pariwisata halal (Wijaya et al., 2024).
Studi tentang pengaruh media sosial influencer terhadap keputusan perjalanan menemukan bahwa media sosial influencer dan pariwisata halal secara signifikan memengaruhi keputusan wisatawan (Abdullah et al., 2022). Kepercayaan memediasi hubungan antara media sosial influencer dan keputusan perjalanan, serta antara pariwisata halal dan keputusan perjalanan (Abdullah et al., 2022). Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan merupakan mekanisme kunci melalui mana media sosial influencer dan pariwisata halal memengaruhi keputusan perjalanan wisatawan.
Penelitian tentang augmented reality (AR) sebagai e-promosi untuk menarik kesadaran wisatawan dan niat kunjungan ke destinasi halal menemukan bahwa AR tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran destinasi dan niat kunjungan ke destinasi halal (Idris et al., 2023). Namun, elemen bauran promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran destinasi dan niat kunjungan ke destinasi halal (Idris et al., 2023). Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi tradisional masih lebih efektif daripada teknologi AR dalam konteks pariwisata halal.

9.2 NFT dan Metaverse dalam Pariwisata Halal
Perkembangan teknologi terbaru seperti Non-Fungible Tokens (NFT) dan Metaverse membuka peluang baru bagi industri pariwisata halal. Penelitian menemukan beberapa peluang yang disediakan oleh NFT dan Metaverse untuk industri pariwisata halal, seperti peningkatan autentikasi dan keterlacakan produk halal serta pengalaman imersif yang disesuaikan untuk wisatawan Muslim (Aysan & Syarif, 2024). Namun, studi ini juga mengidentifikasi tantangan termasuk kepatuhan terhadap prinsip-prinsip Islam, privasi data, keamanan siber, dan akses yang adil terhadap teknologi (Aysan & Syarif, 2024).
Penelitian ini menekankan perlunya kolaborasi antara pemangku kepentingan industri, penyedia teknologi, dan regulator untuk memastikan akses yang adil dan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip Islam (Aysan & Syarif, 2024). Temuan ini menunjukkan bahwa adopsi teknologi baru dalam pariwisata halal harus dilakukan dengan hati-hati, mempertimbangkan implikasi etis dan kepatuhan terhadap nilai-nilai Islam.

10. Tantangan dan Peluang dalam Industri Pariwisata Halal
10.1 Tantangan Utama
Industri pariwisata halal menghadapi berbagai tantangan yang perlu diatasi untuk mencapai potensi penuhnya. Penelitian di Aceh menemukan bahwa pemahaman pariwisata halal di antara pemangku kepentingan masih dalam tahap awal, meskipun Aceh merupakan wilayah mayoritas Muslim (Hariani & Hanafiah, 2023). Selain itu, fasilitas dan layanan halal, terutama sertifikasi halal untuk industri layanan makanan, masih kurang dibandingkan dengan pesaing terdekat (Hariani & Hanafiah, 2023). Temuan ini menunjukkan bahwa kurangnya pemahaman dan dukungan pemangku kepentingan dapat menghambat daya saing pariwisata halal.
Studi tentang kebutuhan dan kekhawatiran wisatawan Muslim di negara-negara non-Muslim menemukan bahwa wisatawan Muslim paling khawatir dengan kebutuhan untuk melakukan sholat harian dan menemukan makanan halal pada saat dibutuhkan (Said et al., 2020). Selain itu, sosialisasi lebih lanjut dengan penduduk lokal diperlukan untuk menginduksi kepuasan keseluruhan yang lebih besar dengan destinasi (Said et al., 2020). Tantangan ini menunjukkan bahwa negara-negara non-Muslim perlu berinvestasi dalam infrastruktur dan sumber daya manusia untuk memenuhi kebutuhan wisatawan Muslim.
Penelitian tentang risiko yang dirasakan dalam pariwisata halal menemukan bahwa dimensi risiko kesehatan memiliki dampak positif pada kepuasan wisatawan, sementara dimensi risiko sosial dan waktu memengaruhi kepuasan wisatawan secara negatif dan signifikan (Yağmur & Aksu, 2021). Selain itu, tidak ada dimensi risiko yang secara signifikan memengaruhi niat wisatawan untuk merekomendasikan, sementara dimensi risiko kesehatan dan keuangan memengaruhi niat wisatawan untuk terus menggunakan item halal secara negatif dan signifikan (Yağmur & Aksu, 2021). Temuan ini menunjukkan bahwa manajemen risiko merupakan aspek penting dalam pengembangan pariwisata halal.

10.2 Peluang Pengembangan
Meskipun menghadapi berbagai tantangan, industri pariwisata halal menawarkan peluang yang sangat besar. Pertumbuhan populasi Muslim global yang terus meningkat, diikuti dengan meningkatnya religiusitas, telah menyebabkan meningkatnya keinginan untuk berwisata dengan konsep halal (Nekha & Kartikawati, 2022). Tidak hanya negara-negara mayoritas Muslim yang menyadari hal ini, tetapi negara-negara non-Muslim juga tertarik untuk mengembangkan pasar ini (Nekha & Kartikawati, 2022).
Penelitian menunjukkan bahwa pariwisata halal di Indonesia memiliki masa depan ekonomi yang menjanjikan (Lestari et al., 2022). Industri pariwisata tidak hanya dimaksudkan untuk meningkatkan pendapatan pemerintah, tetapi juga berkontribusi pada keberlanjutan lingkungan (Lestari et al., 2022). Studi ini mengungkapkan pentingnya manajemen destinasi dalam pariwisata halal, dan untuk menjadikan Indonesia sebagai negara terkemuka dalam pariwisata halal, Indonesia perlu memenuhi daya saing destinasi wisata, antara lain dengan menerapkan pariwisata berkelanjutan dan meningkatkan infrastruktur, promosi, layanan, dan aspek lingkungan (Lestari et al., 2022).
Pandemi COVID-19 juga memberikan peluang untuk mengatur ulang situs dan paket wisata fisik agar lebih ramah dan aman bagi wisatawan (Azmi et al., 2022). Pandemi ini juga mengungkap peluang yang lebih besar untuk konsep pariwisata Islam non-fisik seperti "hiburan dan konten kreatif Islam" (Azmi et al., 2022). Hal ini menunjukkan bahwa industri pariwisata halal perlu beradaptasi dengan perubahan lingkungan dan memanfaatkan teknologi digital untuk menciptakan pengalaman wisata yang lebih inklusif dan berkelanjutan.

11. Implikasi Manajerial dan Kebijakan
11.1 Implikasi bagi Pengelola Destinasi
Temuan-temuan dari berbagai penelitian tentang pariwisata halal memiliki implikasi penting bagi pengelola destinasi. Pertama, pengelola destinasi halal perlu memahami pentingnya religiusitas pelanggan mereka. Ketika mereka ingin meningkatkan word-of-mouth wisatawan, mereka harus meningkatkan kualitas yang dirasakan wisatawan dari atribut pariwisata ramah Muslim yang juga berdampak pada keterlibatan pelanggan dan kepuasan wisatawan (Abror et al., 2020). Kedua, pengelola perlu memberikan layanan terbaik dengan memperhatikan risiko yang dirasakan wisatawan untuk membangun kepercayaan (Abror et al., 2021).
Penelitian menunjukkan bahwa pengelola destinasi halal perlu menyediakan makanan halal berkualitas dengan meningkatkan ketersediaannya, menyediakan layanan ramah halal, membuat fasilitas dan informasi halal tersedia, dan meningkatkan sikap ramah halal staf/penduduk lokal (H. Han, Lee, et al., 2021). Selain itu, pengelola perlu memperhatikan kebutuhan khusus wisatawan Muslim, termasuk fasilitas sholat yang nyaman, karena destinasi wisata Muslim yang terletak dekat masjid memengaruhi preferensi wisatawan dalam pemesanan hotel (Musa et al., 2021).
Studi tentang keterlibatan pelanggan dalam pariwisata halal menemukan bahwa keterlibatan pelanggan memengaruhi kepuasan, yang selanjutnya memengaruhi word-of-mouth dan niat keberlanjutan (Burhanudin et al., 2023). Selain itu, kepuasan memediasi efek keterlibatan pelanggan pada niat keberlanjutan dan efek keterlibatan pelanggan pada word-of-mouth (Burhanudin et al., 2023). Temuan ini menunjukkan bahwa pengelola pariwisata halal dapat memanfaatkan keterlibatan pelanggan untuk mempertahankan pengembangan industri pariwisata mereka.

11.2 Implikasi bagi Pembuat Kebijakan
Bagi pembuat kebijakan, penelitian tentang pariwisata halal memberikan berbagai wawasan penting. Pemerintah memainkan peran sentral dalam mempromosikan pariwisata halal melalui berbagai platform, seperti media sosial, seminar, dan lokakarya untuk meningkatkan nilai yang dirasakan wisatawan Muslim dan tingkat kepuasan terhadap destinasi (Juliana et al., 2021). Selain itu, pemangku kepentingan di sektor pariwisata harus meningkatkan kesadaran untuk mendukung dan mendorong pariwisata halal melalui sertifikasi produk dan layanan pariwisata halal (Juliana et al., 2021).
Penelitian menunjukkan bahwa kebijakan pariwisata halal perlu mempertimbangkan berbagai faktor yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas wisatawan Muslim (Gautam et al., 2024). Pembuat kebijakan dapat menyesuaikan kebijakan mereka sesuai dengan kebutuhan dan preferensi wisatawan Muslim di berbagai konteks (Gautam et al., 2024). Selain itu, penelitian menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah, industri, dan akademisi dalam mengembangkan standar dan praktik terbaik untuk pariwisata halal (Azmi et al., 2022).

12. Tren Penelitian dan Agenda Masa Depan
12.1 Tren Penelitian Terkini
Penelitian tentang pariwisata halal telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Studi bibliometrik menemukan enam kluster yang berkaitan dengan perjalanan halal: tantangan dalam perjalanan halal, perjalanan halal secara umum, penerapan nilai Islam dalam perjalanan halal, indeks perjalanan halal, makanan halal di negara non-Muslim, dan niat serta hubungan milenial Muslim untuk perjalanan halal (Nekha & Kartikawati, 2022). Penulis dengan artikel yang paling banyak diterbitkan adalah Han H, Al-Ansi A, Rahman M.K., dan Oktadiana H (Nekha & Kartikawati, 2022).
Penelitian tentang pemasaran Islam menemukan tiga kluster yang dapat menjadi jalur penelitian, yaitu: (1) Pemasaran Islam dan Dampaknya pada Industri Bisnis, Konsumsi, dan Pariwisata; (2) Industri Perbankan dan Pemasaran Islam; dan (3) Pemasaran Islam dan Loyalitas Pelanggan. Kata-kata yang paling sering digunakan dalam penelitian pemasaran Islam adalah pasar, pelanggan, konsumen, pemasaran Islam, bank Islam, layanan, religiusitas, dan konsumen Muslim.

12.2 Agenda Penelitian Masa Depan
Berbagai penelitian mengidentifikasi beberapa area yang memerlukan penelitian lebih lanjut dalam konteks pariwisata halal. Pertama, penelitian perlu diperluas ke berbagai negara untuk meningkatkan generalisasi temuan (Abror et al., 2020). Kedua, penelitian masa depan dapat memperluas variabel yang diteliti, seperti nilai budaya, efikasi wisatawan, dan konsekuensi kepercayaan seperti niat kunjungan ulang dan keterlibatan pelanggan (Abror et al., 2021). Ketiga, penelitian longitudinal diperlukan untuk memahami perubahan perilaku wisatawan Muslim dari waktu ke waktu (Abror et al., 2021).
Penelitian juga menyarankan bahwa studi masa depan dapat mencakup wisatawan non-Muslim untuk mendapatkan data yang lebih komprehensif tentang pasar pariwisata halal (Lestari et al., 2022). Selain itu, penelitian tentang pariwisata halal perlu mempertimbangkan dampak pandemi COVID-19 dan perubahan perilaku wisatawan yang diakibatkannya (Gautam et al., 2024). Akhirnya, penelitian tentang adopsi teknologi baru seperti NFT, Metaverse, dan kecerdasan buatan dalam konteks pariwisata halal merupakan area yang menjanjikan untuk penelitian masa depan (Aysan & Syarif, 2024).

13. Kesimpulan
Industri pariwisata halal merupakan sektor yang berkembang pesat dengan potensi ekonomi yang sangat besar. Berbagai penelitian telah menunjukkan bahwa kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas wisatawan Muslim dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk atribut destinasi halal, kualitas layanan, nilai yang dirasakan, religiusitas, dan citra destinasi (Gautam et al., 2024; Hariani et al., 2024; Mursid, 2022; Rahayu & Candera, 2023; Wisker et al., 2020). Pariwisata halal tidak hanya relevan bagi negara-negara mayoritas Muslim, tetapi juga menawarkan peluang besar bagi negara-negara non-Muslim yang ingin menarik wisatawan Muslim (Amalia & Gunawan, 2022; Said et al., 2020; Wibawa et al., 2021).
Untuk mengembangkan industri pariwisata halal yang berkelanjutan, diperlukan pendekatan holistik yang mempertimbangkan kebutuhan fisik dan spiritual wisatawan Muslim, membangun kepercayaan melalui sertifikasi halal dan layanan berkualitas tinggi, serta memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman wisatawan (Aysan & Syarif, 2024; Idris et al., 2023; Wijaya et al., 2024). Selain itu, kolaborasi antara pemerintah, industri, dan akademisi sangat penting untuk mengembangkan standar dan praktik terbaik yang dapat meningkatkan daya saing destinasi pariwisata halal di tingkat global (Azmi et al., 2022; Hariani & Hanafiah, 2023; Lestari et al., 2022).
Penelitian tentang pariwisata halal terus berkembang, dengan fokus yang semakin beragam mencakup berbagai aspek dari perilaku konsumen Muslim hingga pengembangan destinasi dan adopsi teknologi (Adirestuty et al., 2023; Nekha & Kartikawati, 2022). Agenda penelitian masa depan perlu mempertimbangkan konteks yang lebih beragam, metodologi yang lebih inovatif, dan variabel yang lebih komprehensif untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamika industri pariwisata halal yang terus berkembang (Ekka & Bhardwaj, 2024; Gautam et al., 2024).

Daftar Pustaka
Abdullah, M., Khurshid, M., & Khan, M. H. (2022). Developing trust through social media influencers and halal tourism to impact the travel decision of travelers. Journal of Islamic and Religious Studies, 7(1), 49–69. https://doi.org/10.36476/jirs.7:1.06.2022.17
Abhari, S., Jalali, A., Jaafar, M., & Mohamad, D. (2022). Halal food image with relevance to tourist satisfaction in the Asian region: A systematic review. International Food Research Journal, 29(4), 740–751. https://doi.org/10.47836/ifrj.29.4.02
Abror, A., Patrisia, D., Engriani, Y., Hafizh, M., Gaffar, V., Qoriah, Q., Achmad, N., Wusqa, U., & Abdullah, M. (2024). Antecedents of tourist citizenship behavior: the role of digital halal literacy and religiosity. Journal of Islamic Marketing, 16(1), 65–81. https://doi.org/10.1108/jima-11-2023-0376
Abror, A., Patrisia, D., Engriani, Y., Omar, M. W., Wardi, Y., Noor, N. M. B. M., Ahmad, S. S., & Najib, M. (2021). Perceived risk and tourist's trust: the roles of perceived value and religiosity. Journal of Islamic Marketing, 13(12), 2742–2758. https://doi.org/10.1108/jima-03-2021-0094
Abror, A., Patrisia, D., Trinanda, O., Omar, M. W., & Wardi, Y. (2020). Antecedents of word of mouth in Muslim-friendly tourism marketing: the role of religiosity. Journal of Islamic Marketing, 12(4), 882–899. https://doi.org/10.1108/jima-01-2020-0006
Adirestuty, F. (2019). Customer-perceived value in creating customer satisfaction and revisit intention in sharia hotels. Journal of Islamic Monetary Economics and Finance, 5(2), 367–386. https://doi.org/10.21098/jimf.v5i2.1067
Adirestuty, F., Rosida, R., & Hardiansyah, K. (2023). Bibliometric analysis on management of halal tourism (hlm. 247–265). https://doi.org/10.2991/978-94-6463-176-0_17
Alam, A., Ratnasari, R. T., Prasetyo, A., Hapnitasari, I., & Rahmawati, E. (2024). Systematic literature review on halal label studies of halal tourism. Tem Journal, 635–645. https://doi.org/10.18421/tem131-66
Amalia, F. A., & Gunawan, A. I. (2022). Livening up Japan's halal tourism by captivating Indonesian potential Muslim tourists. Journal of Islamic Marketing, 14(9), 2235–2252. https://doi.org/10.1108/jima-04-2022-0106
Araslı, H., Saydam, M. B., Günay, T., & Jafari, K. (2021). Key attributes of Muslim-friendly hotels' service quality: voices from booking.com. Journal of Islamic Marketing, 14(1), 106–127. https://doi.org/10.1108/jima-11-2020-0341
Aysan, A. F., & Syarif, M. F. (2024). Shaping the halal tourism industry landscape through NFT and metaverse: new horizons for halal brand and halal booking hotel. Journal of Islamic Marketing, 16(1), 123–140. https://doi.org/10.1108/jima-07-2023-0206
Azmi, I. M. A. G., Ramly, N., & Zawawi, M. (2022). Guest editorial. Journal of Islamic Marketing, 13(1), 1–4. https://doi.org/10.1108/jima-01-2022-385
Battour, M., Noviyani, N. A., Ratnasari, R. T., Aboelmaged, M., & Eid, R. (2022). The impact of HDA, experience quality, and satisfaction on behavioral intention: empirical evidence from West Sumatra Province, Indonesia. Sustainability, 14(8), 4674. https://doi.org/10.3390/su14084674
Burhanudin, B., Windy, R. R., & Bokhari, S. M. H. (2023). How customer engagement leads to word-of-mouth and continuance intention? The mediating role of satisfaction. JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan), 8(3), 166. https://doi.org/10.32503/jmk.v8i3.4071
Ekka, P. M., & Bhardwaj, S. (2024). Customers' satisfaction as a critical success factor in halal tourism: literature review and research agenda. Journal of Islamic Marketing, 15(8), 2069–2085. https://doi.org/10.1108/jima-02-2023-0059
En, S., Battour, M., & Ratnasari, R. T. (2023). Religiosity, brand image, and behavioral intention: an investigation for halal restaurant. Advances in Science and Technology, 129, 153–171. https://doi.org/10.4028/p-kt12ay
Fajriyati, I., Afiff, A. Z., Gayatri, G., & Hati, S. R. H. (2020). Generic and Islamic attributes for non-Muslim majority destinations: application of the three-factor theory of customer satisfaction. Heliyon, 6(6), e04324. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e04324
Fauzi, D. R., Hadi, P., Roselawati, F., Yustisia, S. D., & Mutmainah, M. (2023). Antecedents of revisiting intention for natural tourism destinations in the context of Muslim societies. Jemba Journal of Economics Management Business and Accounting, 1(3), 66–83. https://doi.org/10.54783/jemba.v1i3.19
Gautam, N., Verma, M., & Ray, B. (2024). Satisfaction unveiled: decoding the antecedents and consequences of halal tourism – a meta-analytical approach. Journal of Islamic Marketing, 15(10), 2549–2572. https://doi.org/10.1108/jima-06-2023-0194
Han, H., Al-Ansi, A., & Kim, H.-C. (2019). Perceived inconveniences and Muslim travelers' loyalty to non-Muslim destinations. Sustainability, 11(17), 4600. https://doi.org/10.3390/su11174600
Han, H., Lee, S., Ariza-Montes, A., Al-Ansi, A., Tariq, B., Vega-Muñoz, A., & Park, S. (2021). Muslim travelers' inconvenient tourism experience and self-rated mental health at a non-Islamic country: exploring gender and age differences. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(2), 758. https://doi.org/10.3390/ijerph18020758
Han, H., Lho, L. H., Raposo, A., Radić, A., & Ngah, A. H. (2021). Halal food performance and its influence on patron retention process at tourism destination. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(6), 3034. https://doi.org/10.3390/ijerph18063034
Han, J., Zuo, Y., Law, R., Chen, S., & Zhang, M. (2021). Service quality in tourism public health: trust, satisfaction, and loyalty. Frontiers in Psychology, 12. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.731279
Hariani, D., & Hanafiah, M. H. (2023). The competitiveness, challenges and opportunities to accommodate the halal tourism market: a sharia-law tourism destination perspectives. Journal of Islamic Marketing, 15(3), 919–942. https://doi.org/10.1108/jima-05-2023-0147
Hariani, D., Hanafiah, M. H., Anuar, N. A. M., & Ahmad, K. N. (2024). Promoting halal tourism in sharia-compliant destination: insights on Aceh competitiveness and tourist perceived value and behavior. Tourism and Hospitality Research, 26(1), 159–175. https://doi.org/10.1177/14673584241283902
Hendrawan, H. M., & Muslichah, I. (2023). Tourist loyalty antecedents on halal tourism in Yogyakarta. Iqtishaduna Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 12(1), 48–65. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v12i1.1097
Hendri, N., Wardi, Y., Masdupi, E., Abror, A., & Dwita, V. (2023). Hotel destination image and halal-friendly service and staff on revisit intention: a systematic literature review. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 11(3), 573–588. https://doi.org/10.31846/jae.v11i3.669
Heryanto, A. Y., Padilah, S. N., Nuh, A., & Nurdiani, T. (2024). The influence of quality and value of Bittersweet by Najla on Muslim customer commitment. Ekoma Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 4(1), 2814–2827. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i1.6013
Idris, I., Herdiani, A., Adi, K. R., & Shobiroh, N. B. I. (2023). Mobile augmented reality as e-promotion to attract tourists' awareness and intention to visit halal destinations. GeoJournal of Tourism and Geosites, 49(3), 1123–1133. https://doi.org/10.30892/gtg.49327-1111
Juliana, J., Darmawan, H., Rahayu, A., Asya'bani, N., Hidayat, T., & Purnama, E. I. (2023). Does the quality of service affect the loyalty of sharia hotel guests? Jurnal Kajian Peradaban Islam, 6(1), 49–62. https://doi.org/10.47076/jkpis.v6i1.191
Juliana, J., Putri, F. F., Wulandari, N. S., Saripudin, U., & Marlina, R. (2021). Muslim tourist perceived value on revisit intention to Bandung city with customer satisfaction as intervening variables. Journal of Islamic Marketing, 13(1), 161–176. https://doi.org/10.1108/jima-08-2020-0245
Khan, A., Mohammad, A. S., & Muhammad, S. (2020). An integrated model of brand experience and brand love for halal brands: survey of halal fast food consumers in Malaysia. Journal of Islamic Marketing, 12(8), 1492–1520. https://doi.org/10.1108/jima-11-2019-0236
Lestari, Y. D., Saidah, F., & Putri, A. N. A. (2022). Effect of destination competitiveness attributes on tourists' intention to visit halal tourism destination in Indonesia. Journal of Islamic Marketing, 14(4), 937–965. https://doi.org/10.1108/jima-12-2020-0368
Mursid, A. (2022). Examining revisit intention from the basic foundation of Islam: the role of halal destination attributes and perceived value. Journal of Islamic Marketing, 14(5), 1325–1345. https://doi.org/10.1108/jima-07-2021-0232
Musa, A., Halim, H., Khalidin, B., & Ibrahim, A. (2021). What determines Muslim-friendly tourism in Aceh? Iqtishadia Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam, 14(1), 81. https://doi.org/10.21043/iqtishadia.v14i1.9438
Mustikawati, R., Arafah, W., & Mariyanti, T. (2022). The effect of religiosity, Muslim customer perceived value on loyalty and customer satisfaction in halal tourism in Indonesia. International Journal of Islamic Business, 7(2), 52–64. https://doi.org/10.32890/ijib2022.7.2.4
Nekha, A., & Kartikawati, D. R. (2022). How far has halal travel been studied? Halal Tourism and Pilgrimage, 2(1). https://doi.org/10.58968/htp.v2i1.154
Osman, I., Junid, J., Ali, H., Buyong, S. Z., Marzuki, S. Z. S., & Othman, N. (2023). Consumption values, image and loyalty of Malaysian travellers towards Muslim-friendly accommodation recognition (MFAR). Journal of Islamic Marketing, 15(3), 682–719. https://doi.org/10.1108/jima-09-2022-0245
Rahayu, S., & Candera, M. (2023). Tourist loyalty to halal tourism in Indonesia: the role of services quality, satisfaction, and experience quality. Jurnal Manajemen Bisnis, 14(1), 198–213. https://doi.org/10.18196/mb.v14i1.17790
Rahmawati, R., Hidayati, T., & Achmad, G. N. (2022). Experience quality as the key to successful halal tourism development. Tourism and Sustainable Development Review, 3(1), 1–19. https://doi.org/10.31098/tsdr.v3i1.57
Ratnasari, R. T., Gunawan, S., Mawardi, I., & Kirana, K. C. (2020). Emotional experience on behavioral intention for halal tourism. Journal of Islamic Marketing, 12(4), 864–881. https://doi.org/10.1108/jima-12-2019-0256
Rohim, Y. N., Moko, W., & Rahayu, M. (2022). The destination attributes on the revisit intention mediated by the destination image. Interdisciplinary Social Studies, 1(9), 1208–1218. https://doi.org/10.55324/iss.v1i9.234
Said, M. F., Adham, K. A., Muhamad, N. S., & Sulaiman, S. (2020). Exploring halal tourism in Muslim-minority countries: Muslim travellers' needs and concerns. Journal of Islamic Marketing, 13(4), 824–842. https://doi.org/10.1108/jima-07-2020-0202
Sanjaya, S., Wijaya, R. A., & Yulasmi, Y. (2020). The effect of destination image on tourists' satisfaction and destination loyalty: Bukittinggi City, West Sumatra. https://doi.org/10.2991/aebmr.k.200626.012
Shokhsanam, Z., & Ahn, Y. (2021). Employee service quality at Uzbekistani halal restaurants amid the COVID-19 pandemic. Sustainability, 13(10), 5712. https://doi.org/10.3390/su13105712
Sodawan, A., & Hsu, R. L. (2022). Halal-friendly attributes and Muslims' visit intention: exploring the roles of perceived value and destination trust. Sustainability, 14(19), 12002. https://doi.org/10.3390/su141912002
Surya, E. D., Rini, E. S., & Setiawan, N. (2018). The effect of halal destination image and visitors satisfaction on tourist loyalty (object in Bukit Tinggi City of West Sumatera). https://doi.org/10.2991/ebic-17.2018.88
Wibawa, B. M., Pranindyasari, C., Bhawika, G. W., & Mardhotillah, R. R. (2021). Discovering the importance of halal tourism for Indonesian Muslim travelers: perceptions and behaviors when traveling to a non-Muslim destination. Journal of Islamic Marketing, 14(1), 61–81. https://doi.org/10.1108/jima-07-2020-0210
Wijaya, C. O., Wijaya, S., & Jaolis, F. (2024). The influence of social media content on attitude, destination image and intention of female Muslim travelers to visit halal destinations: comparison between UGC and FGC. Journal of Islamic Marketing, 16(2), 402–427. https://doi.org/10.1108/jima-08-2023-0235
Wisker, Z. L., Kadirov, D., & Nizar, J. (2020). Marketing a destination brand image to Muslim tourists: does accessibility to cultural needs matter in developing brand loyalty? Journal of Hospitality & Tourism Research, 47(1), 84–105. https://doi.org/10.1177/1096348020963663
Yağmur, Y., & Aksu, A. A. (2020). Destination image of Antalya from the perspectives of tourists staying in hospitality establishments with the concept of halal tourism. Journal of Tourism and Services, 11(21), 103–128. https://doi.org/10.29036/jots.v11i21.168
Yağmur, Y., & Aksu, A. A. (2021). Model to determine the perceived risks of tourists staying at hotels where the halal tourism concept is present: Antalya region example. Enlightening Tourism a Pathmaking Journal, 11(2), 428. https://doi.org/10.33776/et.v11i2.5165
Zulvianti, N., Aimon, H., & Abror, A. (2022). The influence of environmental and non-environmental factors on tourist satisfaction in halal tourism destinations in West Sumatra, Indonesia. Sustainability, 14(15), 9185. https://doi.org/10.3390/su14159185
Zulvianti, N., Aimon, H., & Abror, A. (2023). Perceived environmental value, destination image, and tourist loyalty: the role of tourist satisfaction and religiosity. Sustainability, 15(10), 8038. https://doi.org/10.3390/su15108038
di

Tidak ada komentar:

Posting Komentar