00131 - Acquiescence Bias dalam Survei/Kuesioner: Relevansinya bagi Psikologi Islam

Abstrak

Acquiescence bias — kecenderungan responden untuk menyetujui pernyataan survei atau kuesioner terlepas dari isi pernyataan tersebut — merupakan salah satu tantangan metodologis yang relevan dalam penelitian psikologi berbasis kuesioner, termasuk dalam ekosistem riset Psikologi Islam di Indonesia. Artikel ini mengkaji posisi acquiescence bias dalam psikometri, relevansinya bagi Psikologi Islam dari perspektif epistemologis dan metodologis, bentuk-bentuk kerentanan yang terdokumentasi dalam literatur, serta strategi mitigasinya. Kajian ini bersifat analitis-konseptual dengan memanfaatkan sumber-sumber literatur Psikologi Islam dan studi pengembangan alat ukur berbasis konstruk keislaman. Temuan menunjukkan bahwa Psikologi Islam — yang menekankan integrasi psikologi dan Islam serta kewaspadaan terhadap bias kultural — memosisikan acquiescence bias sebagai problem amanah ilmiah dalam pengukuran yang harus dikendalikan melalui desain instrumen, adaptasi kontekstual, dan pengujian psikometrik. Strategi mitigasi yang teridentifikasi meliputi penggunaan reverse items, validasi isi oleh ahli, uji measurement invariance dan Differential Item Functioning (DIF), uji keterbacaan item, kontrol prosedural, serta integrasi pendekatan indigenous/pertanyaan terbuka.

Kata kunci: acquiescence bias, Psikologi Islam, kuesioner, skala Likert, psikometri, bias respons

Abstract

Acquiescence bias — the tendency of respondents to agree with survey or questionnaire statements regardless of their content — represents a methodologically relevant challenge in questionnaire-based psychological research, including within the ecosystem of Islamic Psychology research in Indonesia. This article examines the position of acquiescence bias in psychometrics, its relevance to Islamic Psychology from epistemological and methodological perspectives, documented forms of vulnerability in the literature, and strategies for its mitigation. This study adopts an analytical-conceptual approach, drawing upon Islamic Psychology literature and scale development studies grounded in Islamic constructs. Findings indicate that Islamic Psychology — which emphasizes the integration of psychology and Islam alongside vigilance toward cultural bias — positions acquiescence bias as a problem of scientific amanah (trustworthiness) in measurement, one that must be addressed through instrument design, contextual adaptation, and psychometric testing. Identified mitigation strategies include the use of reverse items, expert content validation, measurement invariance and Differential Item Functioning (DIF) testing, item readability assessment, procedural controls, and the integration of indigenous approaches and open-ended questioning.

Keywords: acquiescence bias, Islamic Psychology, questionnaire, Likert scale, psychometrics, response bias

1. Pendahuluan

Pengukuran psikologis berbasis kuesioner, khususnya yang menggunakan format skala Likert, telah menjadi tulang punggung metodologi penelitian dalam psikologi kontemporer, termasuk dalam kajian Psikologi Islam di Indonesia. Namun demikian, penggunaan format tersebut membawa konsekuensi metodologis yang tidak dapat diabaikan, salah satunya adalah risiko acquiescence bias. Secara operasional, acquiescence bias didefinisikan sebagai kecenderungan responden untuk "setuju" terhadap pernyataan survei atau kuesioner terlepas dari isi pernyataan tersebut.

Dalam konteks Psikologi Islam, isu bias metodologis memiliki signifikansi yang lebih luas dari sekadar persoalan teknis psikometrik. Psikologi Islam menempatkan dirinya sebagai disiplin ilmu yang mengintegrasikan pendekatan psikologi dengan nilai dan epistemologi Islam, sekaligus bersikap kritis terhadap asumsi-asumsi yang melekat dalam teori dan metode psikologi Barat. Dengan demikian, pengelolaan acquiescence bias tidak hanya menjadi tuntutan metodologis, tetapi juga tuntutan epistemologis dan etis.

Artikel ini bertujuan untuk: (1) mengkaji posisi acquiescence bias dalam psikometri dan relevansinya bagi penelitian Psikologi Islam; (2) mengidentifikasi bentuk-bentuk kerentanan terhadap bias ini yang terdokumentasi dalam literatur; serta (3) memetakan strategi mitigasi yang koheren dengan metodologi Psikologi Islam berdasarkan bukti dari referensi yang tersedia.

2. Definisi Operasional dan Posisi Masalah dalam Psikometri

Mengacu pada definisi operasional yang digunakan, acquiescence bias adalah kecenderungan responden untuk "setuju" terhadap pernyataan survei atau kuesioner terlepas dari isi pernyataannya. Dalam literatur psikometri, acquiescence bias diakui sebagai salah satu potensi bias respons pada pengukuran berbasis kuesioner. Ren dkk. secara eksplisit menyoroti perlunya kontrol terhadap acquiescence bias melalui penggunaan butir yang dibalik (reverse items) karena skala tanpa butir terbalik dipandang lebih rentan terhadap bias ini (Ahya, 2019).

Dalam konteks umum survei, skala Likert merupakan format yang lazim dipakai untuk mengukur respons (Amalia, 2016), dan keterbatasan skala Likert dapat memengaruhi data yang dihasilkan (Amalia, 2016). Karena itu, bias respons — termasuk acquiescence — menjadi isu yang perlu ditangani pada level desain item dan prosedur pengukuran (Ahya, 2019; Amalia, 2016).

Relevansi praktisnya meningkat karena riset psikologi — termasuk riset psikologi berbasis konteks Muslim/keislaman di Indonesia — banyak menggunakan format Likert. Misalnya, pengembangan skala qana'ah menggunakan model Likert 5-pilihan (Rusdi et al., 2022), pengembangan Taṭmainn al-Qulūb Scale (TQS) menggunakan pendekatan pengukuran skala dan melaporkan evaluasi psikometrik, adaptasi RSIPAS-CA di Indonesia memakai Likert lima opsi (Wahid et al., 2022), pengukuran toleransi beragama menggunakan pilihan respons Likert dan menyeimbangkan item favorable/unfavorable untuk menjaga konsistensi respons, serta adaptasi NMP-Q versi Indonesia yang juga menggunakan kategori respons skala Likert bertingkat (Narulita, 2015). Dengan demikian, risiko bias respons dalam format persetujuan (agreement-based responding) merupakan tantangan metodologis yang relevan bagi ekosistem penelitian psikologi di konteks keislaman (Amalia, 2016; Wahid et al., 2022).

3. Relevansi Acquiescence Bias bagi Psikologi Islam

Literatur Psikologi Islam — sebagaimana dibahas dalam kajian-kajian metodologis — menekankan integrasi psikologi dengan Islam: psikologi dipakai sebagai alat analisis problem umat, sementara Islam juga dipakai untuk menilai secara kritis konsep-konsep psikologi agar tidak mereduksi Islam secara parsial dan untuk mengantisipasi bias. Kerangka ini konsisten dengan diskursus lain yang menekankan perlunya paradigma dan metodologi Psikologi Islam yang memperhatikan aspek ruhani, akal, dan keimanan, serta mengingatkan bahwa ilmu tidak netral.

Narulita menegaskan bahwa kajian psikologi tidak bebas bias, khususnya bias kultur, sehingga teori dan temuan yang "sukses di Barat" dapat kurang aplikatif pada setting yang berbeda. Ia juga memaparkan definisi Psikologi Islam yang berbasis aqidah dan syariah serta bersumber pada Al-Qur'an, Sunnah, ijma', dan qiyas (Narulita, 2015). Faridah juga menekankan bahwa penelitian yang hanya memakai teori Barat tidak otomatis menjadi penelitian Psikologi Islam, dan menyebut adanya bias yang dapat muncul ketika teori psikologi digunakan untuk menjelaskan Islam atau umat Islam (Agung, 2021).

Dalam horizon epistemologis tersebut, acquiescence bias dapat diposisikan sebagai bagian dari problem "bias" dalam praktik pengukuran psikologis — khususnya survei Likert — yang berpotensi mengaburkan deskripsi dan analisis perilaku atau kejiwaan yang hendak dipahami secara lebih utuh dan kontekstual (Amalia, 2016).

Penting dicatat bahwa sumber-sumber yang ada membahas "bias" secara luas, misalnya bias kultur, bias metodologis, dan bias item lintas kelompok, sedangkan pembahasan yang secara spesifik mengaitkan acquiescence bias dengan konsep-konsep spiritual-etik Islam — seperti nafs, qalb, atau akhlak sebagai mekanisme penyebab "kecenderungan setuju" — tidak tersedia dalam referensi yang digunakan. Karena itu, penjelasan "menurut Psikologi Islam" yang dapat dipertanggungjawabkan dari sumber-sumber ini paling kuat ditempatkan pada ranah aksiologi-metodologi: Psikologi Islam menuntut kehati-hatian pada instrumen — termasuk survei Likert — agar hasil ukur tidak bias dan tidak menyesatkan pemahaman terhadap konstruk keislaman yang dikaji.

4. Bentuk-Bentuk Kerentanan terhadap Acquiescence Bias

4.1 Keterbatasan Skala Likert dan Kebutuhan Kalibrasi Item

Sumin menekankan bahwa penskalaan Likert memiliki berbagai keterbatasan yang dapat memengaruhi data. Temuan tersebut juga menyiratkan bahwa transformasi atau reskala saja tidak cukup, dan kalibrasi kalimat item diperlukan agar item benar-benar mengukur konstruknya (Amalia, 2016). Dalam kerangka ini, acquiescence bias relevan sebagai salah satu potensi "distorsi" respons yang tidak terselesaikan hanya dengan transformasi skor, sehingga kontrolnya perlu diletakkan pada desain butir dan strategi pengukuran (Ahya, 2019; Amalia, 2016).

4.2 Perbedaan Pemahaman Responden dan Bias Lintas Kelompok

Rusdi dkk. menekankan bahwa pemahaman responden dapat dipengaruhi oleh gender atau latar pendidikan. Mereka menggunakan Differential Item Functioning (DIF) untuk menguji kemungkinan bias item berdasarkan kelompok gender dan pendidikan. Hal ini menunjukkan bahwa bias respons dalam kuesioner dapat termanifestasi sebagai ketidaksetaraan fungsi item lintas kelompok, yang dalam riset Psikologi Islam — yang sering menargetkan populasi Muslim beragam — perlu diantisipasi agar kesimpulan tidak bias (Agung, 2021).

4.3 Bias pada Penelitian Self-Report dan Bias Kepatutan Sosial

Jamaluddin dan Lufityanto menyatakan bahwa studi yang menanyakan frekuensi perilaku masa lalu melalui survei self-report rentan terhadap social desirability bias. Mereka juga membahas strategi reduksi bias tersebut, misalnya dengan mengukur sikap terhadap bentuk perilaku dalam subjek non-spesifik (Faridah, 2016). Walaupun social desirability berbeda dari acquiescence, keduanya sama-sama menunjukkan kerentanan metode kuesioner self-report terhadap bias respons yang dapat memengaruhi inferensi penelitian (Amalia, 2016; Faridah, 2016).

4.4 Bias Metode Umum (Common Method Bias) dalam Kuesioner

Putri dkk. menjelaskan upaya meminimalkan common method bias dalam studi kuesioner dengan langkah-langkah seperti pengacakan urutan item, anonimitas responden, meminimalkan ambiguitas melalui adaptasi alat ukur, dan penyesuaian skala. Hal ini menguatkan argumen bahwa kualitas temuan survei bukan hanya soal teori, tetapi juga soal desain-prosedur yang mengurangi bias sistematis dalam respons (Amalia, 2016).

5. Strategi Mitigasi Acquiescence Bias yang Koheren dengan Metodologi Psikologi Islam

5.1 Menyeimbangkan Arah Item: Reverse Items serta Favorable–Unfavorable

Ren dkk. menegaskan bahwa item terbalik (reverse items) dapat mengurangi kemungkinan acquiescence bias pada kuesioner (Ahya, 2019). Praktik sejalan juga tampak pada pengukuran toleransi beragama yang menggunakan item favorable dan unfavorable untuk memperoleh konsistensi responden. Dalam riset Psikologi Islam yang banyak memakai format persetujuan Likert (Narulita, 2015; Rusdi et al., 2022; Wahid et al., 2022), strategi menyeimbangkan arah item menjadi langkah langsung dan berbasis bukti untuk mereduksi kecenderungan respons "setuju terus" (Ahya, 2019).

5.2 Validasi Isi dan Expert Review

Rusdi dkk. melibatkan ahli untuk menilai kualitas redaksi item dan melaporkan Content Validity Ratio (CVR) sebagai bagian dari pengembangan skala. Natanael dkk. menggunakan validitas Aiken dan Multiple Groups Confirmatory Factor Analysis (MGCFA) dalam pengembangan skala tawadhu agar valid dan "tidak bias" (Natanael et al., 2020). Qinthara dan Hanami melakukan adaptasi RSIPAS-CA melalui terjemahan dan expert reviews (Wahid et al., 2022), dan Warsah dkk. juga menyebut keterlibatan ahli bahasa dan psikologi dalam proses adaptasi instrumen (Narulita, 2015).

Dalam kerangka Psikologi Islam yang menekankan kehati-hatian integrasi konsep psikologi dan Islam serta kewaspadaan terhadap bias konseptual-kultural, rangkaian validasi isi dan expert review ini dapat dipandang sebagai mekanisme penting untuk menurunkan risiko item yang "menggiring" persetujuan atau membingungkan responden (Narulita, 2015; Wahid et al., 2022), sekaligus menjaga kesesuaian konstruk yang diukur dengan rujukan nilai atau konsep yang digunakan.

5.3 Uji Bias Lintas Kelompok: Measurement Invariance dan DIF

Natanael dkk. menggunakan MGCFA untuk menunjukkan measurement invariance dan menyimpulkan skala tawadhu Indonesia sebagai skala "tidak bias" (Natanael et al., 2020). Rusdi dkk. secara eksplisit menggunakan DIF untuk memeriksa kemungkinan bias item berdasarkan gender dan pendidikan. Karena Psikologi Islam menempatkan pentingnya metodologi yang memadai dan kewaspadaan terhadap bias — termasuk bias kultur (Agung, 2021) — pengujian measurement invariance dan DIF menjadi bukti praktik yang relevan: ia memindahkan diskusi bias dari level asumsi umum ke level diagnosis item dan kelompok responden (Natanael et al., 2020), sejalan dengan tuntutan penelitian yang lebih akuntabel dan kontekstual.

5.4 Uji Keterbacaan dan Kalibrasi Kalimat Item

Agustina dan Ardi melaporkan adanya readability test untuk memastikan calon partisipan memahami instruksi dan item. Sumin menekankan bahwa kalibrasi kalimat item diperlukan dan reskala saja tidak cukup untuk meningkatkan kualitas alat ukur (Amalia, 2016). Warsah dkk. juga memasukkan tahap pra-uji untuk menilai keterpahaman item dan petunjuk skala pada mahasiswa (Narulita, 2015). Karena Rusdi dkk. menegaskan bahwa pemahaman responden dapat dipengaruhi latar pendidikan, maka strategi keterbacaan dan kalibrasi ini relevan untuk menekan bias respons yang muncul akibat responden tidak memproses isi item secara memadai, yang dapat berujung pada jawaban persetujuan yang "otomatis" (Amalia, 2016).

5.5 Desain Prosedural untuk Mengurangi Bias Respons Kuesioner

Putri dkk. merinci langkah-langkah prosedural untuk meminimalkan common method bias, yakni: mengacak urutan item, menjaga anonimitas responden, mengurangi ambiguitas melalui adaptasi alat ukur, dan menyesuaikan skala. Jamaluddin dan Lufityanto menunjukkan bagaimana pengukuran dapat dirancang agar lebih tidak rentan terhadap bias kepatutan sosial, misalnya dengan mengukur sikap terhadap bentuk kecurangan pada subjek non-spesifik (Faridah, 2016).

Dalam penelitian Psikologi Islam — yang menurut Narulita dan Amalia membutuhkan kehati-hatian metodologis karena isu bias kultur dan keterbatasan konsep psikologi ketika diterapkan lintas konteks — kontrol prosedural seperti ini konsisten dengan tuntutan menjaga validitas inferensi tanpa mengorbankan sensitivitas konteks (Faridah, 2016).

5.6 Memadukan Pendekatan Survei dengan Pendekatan Kontekstual (Indigenous/Pertanyaan Terbuka)

Ahya menggunakan open-ended questionnaire untuk mengeksplorasi aspek pembentuk qana'ah sebelum menyusun instrumen Likert (Rusdi et al., 2022). Zahra dan Al-Qadri menggunakan kuesioner terbuka dalam pendekatan psikologi indigenous dan melibatkan validator dalam kategorisasi data untuk menghindari bias pemahaman. Jamaluddin dan Lufityanto juga menegaskan bahwa pendekatan open-ended memungkinkan jawaban tidak dibatasi opsi yang telah ditentukan, selaras dengan semangat pendekatan yang lebih naturalistik (Faridah, 2016).

Mengingat Narulita menekankan problem bias kultur dan kebutuhan kajian yang lebih sesuai konteks Muslim, maka strategi "mengawali konstruk dari data kontekstual" melalui pendekatan open-ended atau indigenous dapat dipahami sebagai jalur mitigasi bias yang melengkapi kontrol psikometrik — seperti reverse items, measurement invariance, dan DIF (Rusdi et al., 2022; Faridah, 2016).

6. Sintesis dan Diskusi

Dari sumber-sumber yang tersedia, kontribusi Psikologi Islam terhadap pembahasan acquiescence bias paling kuat muncul sebagai komitmen epistemologis dan metodologis untuk mengelola bias dalam pengukuran, bukan sebagai teori "penyebab religius" langsung dari kecenderungan setuju.

Narulita menegaskan bias kultur sebagai persoalan serius dan mendefinisikan Psikologi Islam sebagai ilmu perilaku berbasis aqidah-syariah dengan rujukan sumber Islam (Narulita, 2015). Amalia dan Baidi menekankan perlunya integrasi psikologi–Islam sekaligus sikap kritis karena konsep psikologi bisa mengandung bias dan dapat mereduksi Islam secara parsial (Amalia, 2016). Faridah dan Wahid dkk. menekankan perlunya metodologi Psikologi Islam yang tidak sekadar menyalin teori Barat, mengakui nilai atau moralitas, serta menyadari bahwa ilmu tidak netral (Agung, 2021; Wahid et al., 2022).

Dalam praktik riset, contoh-contoh pengembangan alat ukur yang melakukan uji bias lintas kelompok melalui DIF, measurement invariance, validitas isi oleh ahli, serta desain item yang mengontrol bias respons (reverse/favorable–unfavorable) memberikan rute kerja yang dapat dipakai untuk menekan acquiescence bias pada survei atau kuesioner di konteks Muslim (Ahya, 2019; Natanael et al., 2020).

Dengan demikian, "menurut Psikologi Islam" — sejauh didukung oleh referensi yang ada — acquiescence bias paling tepat diperlakukan sebagai problem amanah ilmiah dalam pengukuran: sebuah bentuk bias yang harus dikendalikan melalui desain instrumen, adaptasi kontekstual, dan pengujian psikometrik, agar deskripsi dan analisis perilaku atau kejiwaan Muslim tidak terdistorsi oleh artefak metode (Ahya, 2019; Amalia, 2016; Natanael et al., 2020).

7. Kesimpulan

Artikel ini telah mengkaji acquiescence bias dalam survei dan kuesioner dari perspektif Psikologi Islam. Berdasarkan kajian literatur yang dilakukan, diperoleh tiga simpulan utama. Pertama, acquiescence bias merupakan tantangan metodologis yang nyata dalam penelitian Psikologi Islam, mengingat dominannya penggunaan format Likert dalam pengembangan alat ukur berbasis konstruk keislaman di Indonesia. Kedua, Psikologi Islam — dengan komitmen epistemologisnya terhadap integrasi ilmu dan nilai Islam serta kewaspadaannya terhadap bias kultural — memosisikan pengelolaan acquiescence bias sebagai tuntutan amanah ilmiah, bukan sekadar prosedur teknis. Ketiga, berbagai strategi mitigasi yang teridentifikasi — mulai dari penggunaan reverse items, validasi ahli, uji DIF dan measurement invariance, uji keterbacaan, kontrol prosedural, hingga integrasi pendekatan indigenous — menyediakan kerangka kerja praktis yang koheren dengan metodologi Psikologi Islam.

Kajian ini memiliki keterbatasan dalam hal ketersediaan referensi yang secara spesifik membahas kaitan antara acquiescence bias dan konsep-konsep spiritual-etik Islam. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengeksplorasi dimensi tersebut secara lebih mendalam, termasuk kemungkinan pengembangan kerangka teoritis yang mengintegrasikan perspektif psikometrik dengan epistemologi Islam secara lebih eksplisit.

Daftar Pustaka

Agung, I. M. (2021). Psikologi Amanah: Konsep, Pengukuran, dan Tantangan. Buletin Psikologi, 29(2), 187. https://doi.org/10.22146/buletinpsikologi.49008

Ahya, A. (2019). Eksplorasi dan pengembangan skala qana'ah dengan pendekatan spiritual indigenous. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 7(1), 13–27. https://doi.org/10.22219/jipt.v7i1.7834

Amalia, M. (2016). Pendekatan psikologi dalam kajian Islam. El-Furqania Jurnal Ushuluddin dan Ilmu-Ilmu Keislaman, 2(02), 209–225. https://doi.org/10.54625/elfurqania.v2i02.2300

Faridah, S. (2016). Metodologi dalam kajian Psikologi Islam. Jurnal Studia Insania, 4(1), 69. https://doi.org/10.18592/jsi.v4i1.1114

Narulita, S. (2015). Psikologi Islam kontemporer. Jurnal Online Studi Al-Qur'an, 11(1), 55–69. https://doi.org/10.21009/jsq.011.1.04

Natanael, Y., Devi, M., Burhanudin, Y. A., & Nur, J. (2020). Measurement invariance pada Indonesian Tawadhu Scale (ITS). Jurnal Psikologi Islam dan Budaya, 3(2), 71–86. https://doi.org/10.15575/jpib.v3i2.9373

Rusdi, A., Rumiani, R., Afsari, N., & Latifa, R. (2022). Measuring peace of heart: The development and validation of Taṭmainn al-Qulūb Scale (TQS). JP3I (Jurnal Pengukuran Psikologi dan Pendidikan Indonesia), 11(1), 64–83. https://doi.org/10.15408/jp3i.v11i1.23661

Wahid, A., Arroisi, J., Rahayu, E. M., Yasin, F., & Amrulloh, M. W. A. (2022). Dialektika konsep dasar Psikologi Islam dan Barat. Journal of Islamic Education and Innovation, 1–10. https://doi.org/10.26555/jiei.v3i1.6026